淘寶付款不發(fā)貨怎么退?賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
158****9117樓主|2023-05-11|18:22|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:21
158****9117樓主|2023-05-11|18:22|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:21
現(xiàn)在我們在淘寶購物,經(jīng)常會遇到那種付了款可是商家卻不準(zhǔn)時發(fā)貨的狀況,尤其是那些預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時長十分的長,我們買一件產(chǎn)品可能需求等候大半個月乃至一個月,淘寶付款不發(fā)貨怎樣退?
一、淘寶付款不發(fā)貨怎樣退?
1、登錄“我的淘寶”,挑選“已買到的寶物”找到相關(guān)買賣,點擊對應(yīng)的“退款”按鈕,操作請求退款;2、挑選還沒有收到貨,要求請求退款;3、之后填寫退款闡明,輸入付出寶賬戶付出密碼,點馬上請求退款;4、請求成功后能夠看到退款狀態(tài)是退款協(xié)議等候賣家確認(rèn)中。
這時檢查時間提示:賣家有五天的時間來處理退款協(xié)議。
如賣家沒有“贊同退款請求”或“對該請求提出任何貳言”(即操作發(fā)貨),本次退款請求將會主動收效,款項將退款買家。
二、有何賠償標(biāo)準(zhǔn)?
1.假如淘寶賣家逾期不發(fā)貨的,應(yīng)向買家付出實踐成交金額的10%作為違約金。
除特殊產(chǎn)品外,賣方必須在24小時內(nèi)向同一買方付出的違約金之和至少在5元以內(nèi),最高不超越100元。
2.假如賣方許諾的禮物未能在期限內(nèi)送達,賣方還將依照上述規(guī)矩付出違約金。
假如禮物在店內(nèi)有單獨出售的鏈接,則依照出售禮物的鏈接上注明的價格計算違約金。
假如禮物在店內(nèi)沒有銷售環(huán)節(jié),也沒有清晰的價簽,則由官方客服參照市場價計算違約金。
3.別的買家投訴超時發(fā)貨后,商家除了要向買家付出違約金外,還要向淘寶付出同樣金額的違約金。
因而淘寶賣家需求注意對于每個獨立發(fā)生付出的買賣訂單(即購物車未付出的訂單),淘寶賣家應(yīng)該單獨發(fā)貨。
未經(jīng)買受人贊同,不允許合并成一個包裹交付,否則,買受人簽收后投訴產(chǎn)品數(shù)量少的,由出賣人承擔(dān)舉證責(zé)任。
假如賣家在約定的交貨時間后或買方請求退款時沒有交貨,賣方應(yīng)在征得買方贊同后交貨。
賣方應(yīng)把貨物送到買方訂單的收貨地址,并親自簽收。
假如買方需求在指定地址提貨,應(yīng)事前清晰闡明或征得買方贊同。
淘寶付款不發(fā)貨的話,我們能夠請求退款,假如實在是超越發(fā)貨時長的話,我們也能夠先點擊投訴,一般會準(zhǔn)時發(fā)貨的話都是會有比例去賠償?shù)模覀兡軌蚴盏揭还P賠償款哦!
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