淘寶無憂退貨會賠運費嗎?賠償規(guī)則是什么?
2022-02-24|09:56|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:391
2022-02-24|09:56|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:391
逛淘寶店鋪的時候,大家可以發(fā)現(xiàn)有一些商品的服務是不一樣的,除了有七天無理由退換貨之外,還有一個淘寶無憂退貨服務,可以更快地進行退貨退款,那么問題來了,淘寶無憂退貨會賠運費嗎?
所謂的淘寶無憂退貨其實也是淘寶平臺所推出的一向退貨保障服務,指的是只要賣家們加入了這樣的一項服務之后,只要產(chǎn)品從收獲日期起,7天之內的話,也可以直接選擇退貨,在15天之內的話,也可以選擇進行換貨的服務。
并且在這里值得注意的一點就是,這一項服務其實對于我們的淘寶賣家們來說也是非常的有利的。
因為如果要想在退貨無憂這樣的一個服務之下來進行退貨的話,一個強制性的條件也就是必須要確保在產(chǎn)品退回之后,不影響二次銷售,這樣一來的話,其實也有利于保證賣家們的產(chǎn)品在退貨的時候,就已經(jīng)遭到了損壞這樣的情況出現(xiàn)。
1、如果想要加入天貓平臺,入駐成為商家的話,再注冊店鋪的時候,除了必須要加入的消費者保障服務,還需要加入很多的客戶服務項。無憂退換貨這個服務,主要針對的是電器類目中的商品,當商家加入了無憂退換貨之后,所出售的商品上將會有一個像盾牌一樣的紅色標識,標識上面寫著無憂退換。
2、無憂退換為消費者帶來了非常多的便利,只要是購買的天貓電器城中的商品,并且該商品已經(jīng)加入了無憂退換服務中。那么,在購買該商品之后,從賣家發(fā)貨起開始計算,七天時間內,消費者都是可以無理由退貨的。
當然,這個是要在沒有影響商家二次銷售的情況下。賣家會在收到貨物之后的七天內將消費者支付的商品貨款返回到消費者的支付寶賬戶內。
3、如果收到貨物之后,商品時損壞的,但是在申請退貨的時候,消費者并沒有說明,或者是由于消費者原因導致貨物損壞,并且還將商品退還給商家的話,那么商家是有權投訴該消費者的,并且不予退回商品貨款。
4、既然是無憂退換,退貨時七天內,而換貨的時間就比較長了。如果消費者在收到貨物之后,在使用過程中發(fā)現(xiàn)貨物存在缺陷或者功能跟介紹不同的話,可以在賣家發(fā)貨起開始計算的十五天之內申請換貨。同樣,要舉證商品問題時賣家發(fā)貨前就有的,而不是因為使用不當造成的。
無憂退貨和運費險是一樣的嗎?
無憂退貨和運費險不是一樣的。
無憂退貨是淘寶為消費者提供的一種無理由退貨服務,商品從實際簽收之日起7天內,可以申請無理由退貨,但是賣家不一樣承擔運費;運費險是指買家在收到商品后有退貨需求,具備7天無理由退貨權益的話,退貨的運費險有承保保險公司承擔,可抵扣保障額度。
如果購買的寶貝有這個無憂退貨服務的話,大家可以申請退貨退款,只要賣家收到寶貝,檢查之后不影響第2次銷售的話,肯定是不可以拒絕退款的哦!大家可以放心!
推薦閱讀:
淘寶無憂退貨怎么關閉?還需要了解哪些?
淘寶無憂退貨運費險還有嗎?退貨規(guī)則是什么?
淘寶無憂退貨包運費嗎?運費誰出?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店里發(fā)布的產(chǎn)品全都不見了,怎么回事?
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!