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    天貓店鋪做定制家具,買家未收貨就申請退款怎么處理?

    xm_洋蔥樓主|2019-12-13|10:28|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5306

             定制家具買家貨還沒收到就申請全額退款了  淘寶介入還判給買家了 現(xiàn)在貨在物流那邊,淘寶一句,商品買家未簽收,且商品交貨時間與您與買家約定時間不符,商品存在瑕疵問題  就完了 錢全部扣...                

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    • 打电话小二

    • 买家没有签收当然钱打给买家,你叫物流公司帮你退回,自己赔个运费呗,遇上这种人那也没办法

    • 问小二

    • 既然是定制家具,那买家应该也是需要承担一定的责任的吧,要是有瑕疵也需要提供证据吧

    • 淘宝就是偏向买家的,我们卖家只能认了

    • 定制的是不能退的,这个你要提前跟买家说清楚的,只要买家付款就开始制作了,只要是按买家要求做出来的,是不能退的。找小二介入啊,淘宝在保护买家的同时也会保护我们卖家的。

    • 哎,只能认栽

    • 现在很少数这样的人,遇到了没办法,只能认裁!毕竟现在是买家市场,为了我们以后更好的发展,只能忍!

    • 在宝贝详情描述页面,如果有详细描述,定金不退,应该可以收回定金的吧。淘宝现在判决倾向于买家,只要买家未收货,一般都是全额退款。你这个已经判决完成,估计是没戏了。吃一堑长一智吧,注意规则的完善。

    • 找小二问具体的情况,搞清事实了吗,就把钱退回

    • 遇到这样的事也没办法了,一般都是倾向于买家的,您应该发货之前和买家确认好各方面细节了,我都是这样做的,一点细节不同都会和买家沟通。

    • 可以打电话给小二,问问是啥情况

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