投訴淘寶直通車第三方服務(wù)商都有那些方法和渠道

剛過了315消費者維權(quán)日，這不小編在淘寶的運營群里面有碰到了這樣的問題，有人說在使用淘寶的第三方服務(wù)時，遇到了一些麻煩，但是又不知道在哪里維權(quán)，今天小編就告訴大家一個投訴淘寶直通車第三方服務(wù)商的渠道。

很多淘寶賣家都是一個人開很多店鋪，在初期由于經(jīng)濟原因，不能找到很多的人手幫忙打理，所以就運用一些第三方服務(wù)商來代打理店鋪，在這期間有出現(xiàn)了一些問題(例如：沒有達到預(yù)期的效果，或者是第三方不作為等等)，賣家又覺得委屈，想要維權(quán)，這時候到底該如何處理?如果是直通車使用了第三方服務(wù)商，那么大家可以直接聯(lián)系淘寶直通車官方電話進行投訴，直通車小二會進行跟進處理。一般處理時間會在15個工作日內(nèi)給到反饋，當(dāng)然還需要大家對這個時間進行跟蹤。

還有一個條件是第三方服務(wù)商必須是淘寶直通車認(rèn)證的，淘寶才有可能授理。如果是效果不滿意，要求退款，這個淘寶小二也是做不到這樣的處理的。因為一般第三方服務(wù)商只是提供服務(wù)，不會保證效果的。不能全額賠償，當(dāng)然也會適當(dāng)?shù)倪M行一部分賠償。

如果第三方服務(wù)商不是淘寶直通車認(rèn)證的，淘寶平臺是無權(quán)干涉的，需要雙方自行協(xié)商解決。當(dāng)然大家也可以通過全國的消費者熱線平臺進行投訴，向服務(wù)商所在地工商局舉報，或者是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行投訴舉報，然后協(xié)商處理。

下面再教大家一個找到靠譜的直通車第三方服務(wù)商的方法。在找第三方服務(wù)商的時候，一定要看看有沒有直通車平臺的認(rèn)證，以及了解下相關(guān)的協(xié)議內(nèi)容，在進行選擇。目前直通車第三方服務(wù)是可以直接在線簽訂協(xié)議的。服務(wù)商通過后臺修改好協(xié)議的模板，雙方認(rèn)可之后可以在線直接付款。

今天小編就給大家講到這里，希望對大家有所幫助，總之，最重要的還是大家在使用之前要對淘寶直通車第三方服務(wù)商進行甄選，找有平臺認(rèn)真的服務(wù)商。更多精彩資訊，請持續(xù)關(guān)注幕思城電商!

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