拼多多凍結賬戶余額還扣錢嗎?凍結后如何申訴?
2023-09-18 | 23:56 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:24
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有很多的商家表示自己的拼多多賬戶余額被凍住了,所以里面的錢無法取出來,對于這種狀況,其實很多的商家都很憂慮哦,會不會扣除自己的錢呢?所以接下來小編會為大家做相關的說明哦。
僅僅被凍住了哦,所以是不會扣錢的,一般是因為涉嫌售假、刷單套券等行為而被凍住?! ?/p>
以下是某個商家的閱歷:
阿杰是一名網店老板。上一年11月,他在拼多多注冊了兩家店肆,一家賣數碼配件,另一家代購香港的護膚品。依照拼多多的規(guī)則,一切貨款首要打到渠道賬戶,買賣成功后,商家可自行發(fā)起貨款提取。最初網店營業(yè)額有限,貨款提取也很正常。但是,跟著買賣量的增加,今年初,阿杰發(fā)現提取賬戶被凍住了。
數碼產品和護膚品均為境外代購貨品,全部都是正規(guī)貨,拼多多單方面以假貨為由將賬戶凍住,并無依據。無獨有偶,網商李小姐在拼多多上的資金賬戶也被凍住,理由是,她售賣的香港代購的護膚品,沒有獲得代理資質?! ?/p>
李小姐說,在與拼多多客服屢次溝通未果后,拼多多方面也把她的貨物定性為假貨。深圳有多名網商在拼多多渠道運營時,遭遇了資金賬戶被凍住的現象,據這些商戶介紹,“拼多多”是上一年才上線的新渠道,比較于其他知名渠道,拼多多吸引商家的就是入駐門檻低,除食品運營外,其他職業(yè)運營連營業(yè)執(zhí)照都不需求?! ?/p>
凍住了以后如何申訴?
首要咱們要做的工作就是向渠道進行投訴?! ?/p>
如投訴未獲合理處理,請投訴人參考以下維權建議晉級投訴:
1)登錄全國12315互聯(lián)網渠道投訴
網站(http://12315.cn)
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