淘寶直播渠道紅包在哪展示?如何配置?(淘寶美妝直播注意事項有哪些?美妝直播宣傳規(guī)范)
2023-08-16|19:24|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:33
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淘寶直播平臺新上線渠道紅包功能,點擊渠道鏈接的用戶進入直播間可以領到權益,一起來了解這個功能吧。
說明:針對特殊渠道進行權益的投放,只有點擊渠道鏈接的用戶進入直播間才能領到該權益,提升主播私域回流及廣告投放效率。
一、用戶側頁面
用戶點擊渠道鏈接進入直播間后,會彈出「渠道權益」的領取提示,滿足對應的條件后用戶即可領取對應的權益。
可設置的領取條件與寵粉紅包保持一致,包含用戶行為&粉絲等級兩個維度。用戶行為包括:觀看時長/分享/點贊/關注/查看寶貝/評論等,粉絲等級包括:鐵粉/鉆粉/摯愛粉;
建議站外廣告投放時,可以將領取條件設置為關注,高效轉粉。私域回流場景下可針對粉絲等級做不同梯隊的紅包,或設置觀看時長的任務,促使粉絲回流。
二、配置流程
1.點擊直播中控臺-直播詳情-優(yōu)惠券紅包,選擇要投放權益的直播間;
2.選擇要投放的權益,如:紅包/優(yōu)惠券等;
3.選擇對應的投放渠道即可創(chuàng)建渠道專屬的權益。
【FAQ】渠道權益
1、 非渠道用戶是否可以領取渠道權益?
只有點擊渠道鏈接進入直播間的用戶才能領取渠道權益,直播間的其他用戶無法領取。
2、渠道用戶是否可以領取直播間的通用權益?
同一個領取條件下,渠道用戶只能領取渠道權益,無法領取直播間通用權益。例如:主播投放了觀看一分鐘的渠道紅包2元與直播間通用權益1元,渠道用戶只能領取渠道紅包2元;
不同領取條件下,渠道用戶可以既領取渠道權益,又領取直播間通用權益。例如:主播投放了點贊20次的渠道紅包1元,觀看一分鐘的直播間通用紅包1元,渠道用戶可以領取渠道紅包1元+通用紅包1元。
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淘寶直播商家在直播過程中需嚴格遵守國家法律法規(guī)要求,以及《淘寶直播管理規(guī)則》等相關平臺規(guī)則。為更好地幫助大家理解直播規(guī)范,避免直播違規(guī)。
一、美妝直播「宣傳」規(guī)范
1.禁止夸大宣傳商品功效
1.1 普通化妝品禁止宣傳特妝功效,或特妝超范圍宣傳
特殊化妝品:具有染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)、育發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭功效的化妝品。因此,如商品不屬于特殊化妝品,不能宣傳上述特妝功效。
提醒:
可以通過外包裝特妝批號,及對應的商品屬性判斷商品是否屬于特殊化妝品。
如商品屬于特殊功效化妝品,也需要在商品屬性內填寫完整。
1.2 普通商品禁止宣傳醫(yī)療、保健、醫(yī)美等特殊功效
普通商品不具有醫(yī)療、保健、醫(yī)美等特殊功效,因此不得明示或暗示普通商品具有特殊功效。
醫(yī)療功效違規(guī)示例:消炎祛痘、抗敏/防敏、止癢、治療、祛疤等。
保健功效違規(guī)示例:抗氧化、祛黃褐斑、改善皮膚油份等。
醫(yī)美功效違規(guī)示例:水光針、熱瑪吉、線雕、微針、*酸、醫(yī)美面膜等。
2.禁止虛假或不當描述資質
虛假描述:對商品或服務的參數、性能、功能、質量、來源、范圍、銷售狀況、資格資質、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的描述,欺騙、誤導消費者;
不當描述資質:描述商品具有專利或專利方法等特殊資質,而未在商品詳情頁或直播間透傳專利證書,或使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利等。
過度承諾違規(guī)示例:絕不過敏、*天見效、永久美白、過敏包退、假一賠十、無效退款等。
將軍令提醒:
描述述商品具有專利或專利方法等特殊資質,需要在商品詳情頁或直播間透傳有效的專利證書。
3.禁止價格欺詐、拉踩對比
價格欺詐:利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。
拉踩對比:貶低其他主播、品牌以及其他第三方進行商業(yè)宣傳,或以虛假片面信息為基礎進行對比。
價格欺詐違規(guī)示例:最低價、地板價等。
拉踩對比違規(guī)示例:隔壁x品牌的衣服質量很差、食品很難吃等。
4.禁止使用極限詞進行描述
使用極限描述:使用絕對化用語進行不實宣傳。
極限詞描述違規(guī)示例:第一、最、全網、全球、全面、頂級、國家級、天花板、必備、必買、特效等。
5.禁止推廣、宣傳免稅商品
免稅商品不能在境內進行銷售。
*規(guī)則小助手提醒:
如商家為消費者承擔應繳納稅收,可以使用“包稅”。
6.禁止以相關人員名義、形象進行推薦
使用或變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象,或者利用科研單位、學術機構、技術推廣機構、行業(yè)協(xié)會或者專業(yè)人士、用戶的名義或者形象作推薦、證明。
以國家機關名義形象推薦違規(guī)示例:海關監(jiān)管,正品保證;海關認證;海關查驗等。
二、美妝直播「選品」規(guī)范
1.未經平臺允許,禁止推廣淘寶直播限制推廣商品
哪些屬于淘寶直播限制推廣商品?詳見《淘寶直播平臺限制推廣商品的實施細則》。
提醒:
如為限制推廣商品,將無法掛入直播間。
淘寶美妝直播
2.禁止推廣假冒注冊商標商品或盜版商品
如何認定推廣假冒商品?包括但不限于:
(一)通過信息層面判斷主播發(fā)布假冒商品推廣信息;
(二)主播通過不正當方式推廣假冒、盜版商品,例如在推廣內容中刻意隱藏或遮擋商品相關信息,或以其他方式惡意規(guī)避平臺監(jiān)管;
(三)經司法、行政機關認定主播推廣的商品為假冒、盜版商品的;
(四)主播推廣的商品經權利人購買并被鑒定為假冒、盜版商品的;或依照《淘寶網商品品質抽檢規(guī)范》《天貓商品品質抽檢行為規(guī)范細則》等相關規(guī)定,經品牌及版權抽檢鑒定為假冒、盜版商品的。
*規(guī)則小助手提醒:
推廣假貨的落腳點是“推廣”,因此在直播間介紹、預熱、贈送、掛入寶貝口袋等行為,也符合推廣假冒商品違規(guī)的定義!主播口播內容、直播間圖片、寶貝口袋內容、贈品等所有信息均會被平臺管控。
選品前可以在中國商標網中檢測發(fā)布產品的品牌信息。
淘寶美妝直播
3.不可為質量不合格、描述或品質不符商品
如何認定為質量不合格、描述或品質不符商品,包括但不限于:
(一)主播推廣的商品涉嫌不符合國家及相關生產標準;
(二)主播對推廣商品的描述,與賣家商品信息要素(包括且不限于標題、圖片、價格、運費、詳情描述、品類等)不一致;
(三)主播對推廣商品的描述,與買家收到的商品或接受的服務、或經淘寶平臺抽檢/排查到的商品或服務不相符。
提醒:
如推廣材質不符或不合格商品,將升級為嚴重違規(guī)。
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