京東商家誠信度和什么有關(guān)？有哪些要求？

京東平臺為了維護(hù)更好的交易環(huán)境，對于賣家朋友的服務(wù)有一系列的要求，制訂了一些數(shù)據(jù)指標(biāo)來判斷商家的能力，比如說京東商家誠信度，那么很多賣家朋友不清楚京東商家誠信度和什么有關(guān)？

所謂的商家誠信度就是為了維護(hù)京東核心價值觀、保障平臺好店認(rèn)證的公平性、維護(hù)廣大商家利益、提升商家服務(wù)意愿、保障用戶合法權(quán)益、維護(hù)經(jīng)營活動的正常秩序，現(xiàn)在通過對商家售前、售中、售后等多項運營動作與服務(wù)情況的虛假行為及數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合評估考核，從而得出商家誠信經(jīng)營的綜合結(jié)果。

如果商家存在通過不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評價或者成交金額等，可能造成妨害、干擾消費者購物權(quán)益等影響的，那么就會判定為商家誠信度不達(dá)標(biāo)。

商家誠信度中哪些指標(biāo)不達(dá)標(biāo)？達(dá)到多少算是達(dá)標(biāo)？

答：商家誠信度中的具體指標(biāo)項或者相應(yīng)指標(biāo)值，暫時無法向外提供。當(dāng)商家在好店認(rèn)證的過程中，如果被系統(tǒng)判定為商家誠信度不達(dá)標(biāo)，那么就說明商家一定存在某種程度的通過不正當(dāng)方式獲取虛假收益的行為。

為什么我的商家誠信度不達(dá)標(biāo)？

答：當(dāng)商家存在通過不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或者成交金額等行為時，則商家誠信度被判定為不達(dá)標(biāo)、

也就是說，當(dāng)商家在好店認(rèn)證的過程中，被系統(tǒng)判定為商家誠信度不達(dá)標(biāo)，那么就說明商家一定存在某種程度的通過不正當(dāng)方式獲取虛假收益的行為，這種判定是綜合評估的結(jié)果，可以保證其公平性與準(zhǔn)確性。

京東風(fēng)向標(biāo)排名是怎么判定的？

主要是按照店鋪的一個基本星級排序，也就是以前的DSR，評分越高，相對應(yīng)的分?jǐn)?shù)也會越高。排名越靠前，最優(yōu)秀的約10%店鋪結(jié)合平臺基準(zhǔn)規(guī)則有望成為京東好店，未來會有更多流量結(jié)合。

信譽星級查詢步驟如下：

打開京東app，點擊“我的”，在頁面上方用戶名下邊選擇“會員領(lǐng)福利”，點擊進(jìn)入，即可看到當(dāng)前的京享值。

京東商城從2023年9月15日起由原銅牌/銀牌/金牌/鉆石會員信譽星級級別，升級為“京享值”分值會員體系。

如何查看店鋪星級水平?

1、登錄京東商家后臺，找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有“更多”一欄，可以看到星級水平。

2、進(jìn)入后臺，找到售后客服的服務(wù)監(jiān)控，也可以看到風(fēng)向標(biāo)。

值得一提的是，京東平臺風(fēng)向標(biāo)的內(nèi)容是每個商家都能做好的，銷量不是很大的店鋪，平臺會給到優(yōu)質(zhì)商家更多的流量扶持，更是優(yōu)質(zhì)中小商家。需要大家重視這個京東平臺風(fēng)向標(biāo)的內(nèi)容！

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