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    京東不買保障服務(wù)不修嗎?保修注意事項有哪些?

    2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:45

    在京東上購買手機的時候很多買家會額外的購買京東的保障服務(wù),比如延保服務(wù)等,這樣即便是超過自帶的保修期也可以享受京東平臺的保障了,那么在京東上不買保障服務(wù)就不會修了嗎?

    京東不買保障服務(wù)不修嗎?

    不買保障服務(wù)也可以修,因為很多的商品都自帶保修期。

    很多商品帶有一年質(zhì)保服務(wù)。自簽收商品之日起一年內(nèi)(自簽收次日零時起計算滿365天),若商品出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,賣家將根據(jù)商品具體情形,向客戶提供退換貨、免費維修、免費補寄或提供維修費等形式的售后保障服務(wù)。

    如何申請保修?

    APP端申請路徑為:登錄京東APP客戶端,點擊【我的】-【退換/售后】-【申請售后】,申請原因選擇“質(zhì)量問題”,并提供有效憑證圖片。

    PC端申請路徑為:登錄電腦端京東,點擊【客戶服務(wù)】-【幫助中心】-【申請售后】,申請原因選擇“質(zhì)量問題”,并提供有效憑證圖片。

    京東保修注意事項有哪些?

    保修卡和發(fā)票:當您需要進行保修時,請確保您有有效的保修卡和購買發(fā)票。這些文件通常需要與商品一起提交,以證明您購買的產(chǎn)品及購買日期。

    保修范圍:了解您購買的商品的具體保修范圍,如保修期限、保修內(nèi)容等。一般情況下,保修范圍僅包括因制造商原因?qū)е碌姆侨藶閾p壞。不同品牌和產(chǎn)品的保修政策可能有所不同,請查閱相關(guān)說明。

    操作規(guī)范:按照產(chǎn)品說明書或用戶手冊進行操作,避免不當使用、自行拆解維修等行為,否則可能會影響保修服務(wù)。

    保修渠道:根據(jù)商品品牌和類別,您可能需要聯(lián)系生產(chǎn)商指定的授權(quán)服務(wù)中心進行保修,或者通過京東官方客服來完成保修流程。

    故障排除:在尋求保修服務(wù)之前,嘗試按照產(chǎn)品手冊上的建議排除設(shè)備故障,以節(jié)省時間和精力。

    在京東上不買保障服務(wù)也是可以修的,只要在質(zhì)保期限內(nèi)都是可以免費維修的,而購買京東保障服務(wù)可以讓你免費維修的時間更長一些,有的是購買一年延保,有的則可能是三年延保等等。

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