淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)票開票時間要求調(diào)整
2023-05-27 | 11:07 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:13
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淘寶網(wǎng)近日發(fā)布(2022.4.22更新)淘寶網(wǎng)疫情影響區(qū)域發(fā)票開票時刻要求調(diào)整公告(以下簡稱公告)。
公告稱,部分區(qū)域因新冠肺炎疫情問題,賣家在受疫情影響期間開具發(fā)票的才能在不同程度上受到影響,為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過,淘寶網(wǎng)針對應開發(fā)票的開票時刻做如下特殊規(guī)定。公告顯現(xiàn),賣家坐落受疫情影響區(qū)域,買賣雙方因發(fā)票問題產(chǎn)生糾紛或投訴,受疫情影響期間針對未及時開票的【違反許諾】投訴處分可暫時予以免除。買家建議違反許諾投訴,投訴做不成立處理;若買家投訴成立,賣家可以經(jīng)過【賣家中心】-【客戶服務】-【申述中心】進行申述,申述成立后撤銷投訴處分。
賣家應在受當?shù)匾咔橛绊懡Y束后10日內(nèi)開具發(fā)票,逾期仍未開票的,淘寶網(wǎng)針對買家維權請求或投訴將依照《發(fā)票問題的爭議處理》和《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理標準》“違反許諾”進行處理。經(jīng)淘寶網(wǎng)依照3月24日公告已延期至4月8日開具發(fā)票的賣家仍需在4月8日23:59:59前開具發(fā)票,逾期仍未開票的,淘寶網(wǎng)針對買家維權請求或投訴將依照《發(fā)票問題的爭議處理》和《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理標準》“違反許諾”進行處理。詳細來看,2022年4月22日,淘寶網(wǎng)新增湖南省邵陽市、江蘇省揚州市為疫情管控區(qū)域。
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