拼多多圖片被盜怎么申訴?要準(zhǔn)備什么材料?
2023-05-04 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:28
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不論是哪個(gè)平臺(tái),對(duì)于電商來說,產(chǎn)品圖片都是非常重要的,然而,圖片需要掛在網(wǎng)上,就很容易被別人盜走,商家如果發(fā)現(xiàn)圖片被盜,可以去申訴。那么,拼多多是怎么申訴的呢?
一、圖片被盜怎么申訴?
1. 進(jìn)入拼多多后臺(tái),在商家管理后臺(tái)頂部的“聯(lián)系拼多多”中, “找到舉報(bào)中心”。
2. 按照提升填完所有的舉報(bào)信息后,之后點(diǎn)擊提交舉報(bào),即可完成本次舉報(bào)。
在舉報(bào)的時(shí)候,還需要商家提供舉報(bào)的商品鏈接
1.首先要在拼多多商城內(nèi),將要舉報(bào)的商品,然后分享到“微信-文件傳輸助手”或“QQ-我的電腦”。
2.接著在打開電腦端微信或電腦端QQ,右鍵選擇“用瀏覽器打開”對(duì)應(yīng)的商品,在瀏覽器地址欄可復(fù)制商品鏈接。
二、拼多多盜圖投訴需要準(zhǔn)備什么材料?
舉證材料:
i. 原圖:由相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且后期沒有經(jīng)過任何加工的拍攝圖片;
ii. 花絮/花絮/套圖:花絮圖是拍攝前的準(zhǔn)備工作或拍攝中休息期間的照片,不得與原圖重復(fù);套圖是照片中某人在同一時(shí)期(或地點(diǎn))照的一組圖片;
iii. 盜圖位置截圖:被訴商品中具體侵權(quán)位置的截圖保存;
iv. 模特證明文件:如舉證原圖/花絮/套圖中包含模特/人物,須提供模特/人物手持身份證、模特證明文件的拍攝原件。
三、侵權(quán)產(chǎn)品的鏈接在哪里,怎樣才能得到?
把商品分享到微信或是QQ—電腦微信或QQ打開商品—在電腦上復(fù)制鏈接。
四、怎么對(duì)原圖進(jìn)行壓縮?
盜圖舉報(bào)“商品原圖/花絮套圖/模特圖”圖片大小不超過3M,若超過3M,請(qǐng)先用畫圖程序打開,將圖片壓縮至3M再提交。如下操作:
1、選擇圖片(大小不低于3M),點(diǎn)擊電腦“開始”,然后進(jìn)入“畫圖”程序
2、從“畫圖”中查到需要調(diào)整的圖片
3、點(diǎn)擊“像素”大致選擇水平2500即可獲得小于3M的清晰原圖
4、把壓縮之后的圖片保存下來
5、重新打開圖片,圖片大小小于3M
如果產(chǎn)品圖片被盜,商家要及時(shí)去申訴,這是保護(hù)自己的圖片,也是保護(hù)自己的利益不被別人侵犯,不過,申訴的時(shí)候,商家要提供充足的證據(jù),這樣才能確保申訴成功。
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