天貓超市有幾個(gè)發(fā)貨倉?倉庫處理中可以退款嗎?
2023-03-14 | 19:23 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:38
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由于天貓超市也有自己的發(fā)貨倉,所以大家在天貓超市下單之后,商品的到貨速度才如此之快,最快當(dāng)天可達(dá),那到目前為止,天貓超市發(fā)貨倉一共是有幾個(gè)?
29個(gè),天貓超市配送覆蓋三百多個(gè)市,三千多個(gè)區(qū)縣。
一、倉庫處理中可以退款嗎?
可以退款的,但是這個(gè)東西在倉庫處理中。只要沒有物流信息的話,一般是沒有發(fā)出來,這種情況你可以退款。
而且天貓超市的交易支持極速退款,極速退款是指天貓針對高級(jí)會(huì)員用戶的訂單涉及退款時(shí),天貓會(huì)代替賣家優(yōu)先將錢款退還給買家,具體的事宜建議您咨詢天貓熱線。
二、天貓超市購物常見問題
1.你們超市賣的是正品嗎?你們的產(chǎn)品有保障嗎?
在供應(yīng)商甄選、商品質(zhì)量管理和商品入庫等環(huán)節(jié)上,天貓的專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)嚴(yán)格把關(guān),保障所有商品都為正品真貨,并嚴(yán)格遵照國家三包法規(guī),確保您能買到放心商品。
2.我下了兩筆訂單,可以合并訂單嘛?
因系統(tǒng)屬于流水化操作,訂單一旦生成,無法修改任何信息,故無法并單。
3.我訂單提交了,但是多買了一樣?xùn)|西,你幫我取消掉吧?
由于系統(tǒng)屬于流水化操作,訂單形成之后無法增加或者減少商品了哦,地址和發(fā)票信息可以在付款后兩小時(shí)內(nèi)有一次更改機(jī)會(huì)。感謝您對天貓超市的支持!
4.怎么我的訂單滿足了88元,還算我運(yùn)費(fèi)?
目前天貓超市的包郵規(guī)則是不包括郵費(fèi)的購物金額滿88元才包郵,并且是有續(xù)重計(jì)算的,如單筆訂單滿了88元,20KG內(nèi)是包郵的,超出包郵重量后會(huì)有按1元1KG的續(xù)重費(fèi),具體運(yùn)費(fèi)說明,里面會(huì)有運(yùn)費(fèi)的詳細(xì)說明。
天貓超市發(fā)貨倉有二十多個(gè),大家天貓超市能夠享受一站式購物方便,下單之后,快遞基本上也都能夠準(zhǔn)時(shí)送貨將商品送達(dá)大家的手中。
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