2022快手不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？常見問題解答

現(xiàn)在的快手并不僅僅只是一個(gè)自媒體短視頻渠道，現(xiàn)在的許多快手博主，他們?yōu)榱四軌蚋玫貫樽约簬硎找?，他們還會挑選在快手帶貨，2022快手不發(fā)貨補(bǔ)償規(guī)矩是什么?

一、2022快手不發(fā)貨補(bǔ)償規(guī)矩是什么?

1、針對2022年6月30日前所有應(yīng)發(fā)未發(fā)訂單，請商家盡快在7月11日前完結(jié)發(fā)貨，逾期將按《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)矩》中服務(wù)違規(guī)-《服務(wù)違規(guī)實(shí)施細(xì)則》中發(fā)貨違規(guī)進(jìn)行處罰。

2、對于已確定無法發(fā)貨的訂單或買家無法等待需要退款的，商家應(yīng)聯(lián)絡(luò)買家活躍處理，并酌情給予買家必定補(bǔ)償安慰，不應(yīng)回絕退款。

二、常見問題1、商家發(fā)貨地在疫情區(qū)域無法發(fā)貨，怎么辦?

答：若商家因發(fā)貨地在區(qū)域無法發(fā)貨，可暫時(shí)免于處罰，在條件答應(yīng)后請及時(shí)發(fā)貨。

官方確定區(qū)域以渠道公告為準(zhǔn)。

2、買家收貨地址在區(qū)域無法發(fā)貨，怎么辦?

答：若因買家收貨地址在區(qū)域無法發(fā)貨，可暫時(shí)免于處罰，在條件答應(yīng)后請及時(shí)發(fā)貨。

官方確定區(qū)域以渠道公告為準(zhǔn)。

3、商家無貨，無法發(fā)貨，怎么辦?

答：主張聯(lián)絡(luò)買家闡明情況，協(xié)商一致退款，防止買家投訴和渠道判罰。

4、工廠停產(chǎn)，無法發(fā)貨，怎么辦?

答：主張聯(lián)絡(luò)買家闡明情況，協(xié)商一致退款，防止買家投訴和渠道判罰。

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