抖音申請退款商家拒絕怎么辦？可以投訴抖音商家嗎？

買家在抖音店肆購買產(chǎn)品今后，對產(chǎn)品質(zhì)量很不滿足，便想要請求退款，但是請求退款被抖音商家拒絕了，那么應(yīng)該怎么辦呢?

今天我們來看一下。

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)絡(luò)抖音的官方客服尋求幫助即可。

進入抖音投訴中心的途徑：翻開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標志，點擊后挑選【我的客服】-【客服中心】，點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進入客服談天頁面，聯(lián)絡(luò)人工客服如實說明狀況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實后便會幫助你解決問題了。

除了聯(lián)絡(luò)抖音官方客服，也能夠直接撥打“95152”抖音客服熱線進行投訴;

或是在訂單頁面上點開店肆信息，找到客服對話框，隨后點開對話框右上角的【...】選項，點擊【當時店肆設(shè)置】-【投訴商家】，再挑選投訴理由即可。

能夠投訴抖音商家嗎?

1、登錄【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進入，點擊所需投訴的產(chǎn)品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】，下劃界面找到界面下方的【官方客服】，在對話框內(nèi)輸入想要投訴的商家后，點擊【連線人工客服】選項，接著按所要投訴的內(nèi)容進行投訴就能夠了。

2、翻開【抖音】app，找到【抖音商城】并進入，找到要投訴的產(chǎn)品訂單，點擊后頁面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的店肆，點擊店肆客服，翻開和商家的談天框，然后找到對話框頁面的【...】選項，轉(zhuǎn)入【當時店肆設(shè)置】界面，在界面中找到【投訴商家】并點擊，接著結(jié)合本身的投訴需求點擊對應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、致電抖音官方客服“10101588”進行投訴。

4、能夠通過撥打【12315】熱線進行反饋，但要在“12315”號碼之前加上商家所在地或是要投訴的電商渠道公司注冊所在地的區(qū)域區(qū)號，即【區(qū)號+12315】。

官方客服上班時間：周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時候均為電話錄音。

抖音請求退款商家拒絕之后，能夠找抖音官方客服來解決，如果仍是解決不了，能夠投訴抖音商家。

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