淘寶子賬號給別人安全嗎?會又什么后果?淘寶子賬號異常關(guān)系原因及解決方案
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:58
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淘寶子賬號對于店鋪來說是方便管理的,但是也有人擔(dān)心這個賬號給到了別人安全嗎?所以,接下來,我們就來講下,子賬號的信息,看下這個賬號到底能不能交給別人,想了解的朋友都可以來看看。
一、淘寶子賬號給別人安全嗎?
子賬號業(yè)務(wù)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o商家的一體化員工賬號服務(wù),掌柜使用主賬號創(chuàng)建員工子賬號并授權(quán)后,子賬號可以登陸旺旺接待顧客咨詢,或登陸商家中心幫助管理店鋪。
淘寶網(wǎng)店子賬號雖然方便多人管理和操縱,但是這種方便的背后的隱藏這一些安全隱患,經(jīng)常就會有人擔(dān)心淘寶網(wǎng)店子賬號可以轉(zhuǎn)移財產(chǎn)諸如此類的問題,為了避免這些敏感問題的出現(xiàn),我們可以給子賬戶設(shè)置一定的權(quán)限,沒有授權(quán)的子賬號,是不得轉(zhuǎn)走主賬戶里面的財產(chǎn)。
二、會有什么后果?
1、竊取用戶信息:然后出售給詐騙等群體!這個很嚴(yán)重,如果大量用戶舉報,淘寶發(fā)現(xiàn)會把你的店鋪處罰扣分到封店!
2、用子賬號發(fā)很多廣告信息:濫伐信息也會觸及違規(guī),但是沒有信息泄露嚴(yán)重,而且濫伐過多也會引發(fā)系統(tǒng)監(jiān)管提醒,你可以自己主動刪除掉子賬號!
3、售賣生意參謀數(shù)據(jù)查看的權(quán)限:這些人會接觸到各個類目的店鋪,并把子賬號售賣給需要查看生意參謀數(shù)據(jù)的人群,如果只是有些人需要市場調(diào)研還好,就怕有些人用爬蟲抓取生意參謀數(shù)據(jù)來給自己的軟件數(shù)據(jù)庫更新,一個賬號經(jīng)常出現(xiàn)爬蟲抓取數(shù)據(jù)的情況,也會引發(fā)阿里系統(tǒng)監(jiān)管甚至封號!
4、有些人會惡意報復(fù)店鋪:經(jīng)常有報道店鋪前員工,用截圖店鋪后臺圖片,然后安排惡意提升銷量,或者其他觸及違規(guī)違法的行為來讓店鋪扣分甚至關(guān)店。但是這個比較低級,而且違反刑法,只要不是深仇大恨和遇到了奇葩,基本不用擔(dān)心。
大部分經(jīng)營不會干上面這些事情,畢竟他們肯定是為了提成而來,就算經(jīng)營不好,也不至于這么敗壞名聲,當(dāng)然,害人之心不可有,防人之心不可無,事前小人總比事后補救的好!
其實,平臺給予大家淘寶子賬號就是為了方便管理的,對于大多數(shù)人來說,其實子賬號的權(quán)限不會給太多涉及到風(fēng)險的部分,所以,還是可以放心交給他人使用的,畢竟大部分人還是有職業(yè)操守的,所以,也不用擔(dān)心。
不知道大家在登陸專屬后臺的時候有沒有遇到異常關(guān)系的提醒呢?正常情況下,淘寶異常關(guān)系是能被轉(zhuǎn)移的,但遇大促活動順利,有很多功能進行降級,異常關(guān)系也是,不能被專屬客服批量處理,只能通過子賬號進行關(guān)系轉(zhuǎn)移。這個異常關(guān)系要怎么處理呢?
一、淘寶異常關(guān)系包含哪些
1、子賬號狀態(tài)異常:離職/停用/凍結(jié);
2、所綁定的客服子賬號非專屬客服;
3、所綁定的客服子賬號不進分流;
4、沒有綁定專屬客服子賬號(極少量存在);
5、關(guān)系綁定在店鋪主賬號下。
二、淘寶客服對異常關(guān)系轉(zhuǎn)移操作
1、設(shè)置子賬號權(quán)限;
把不需要給這些賬號的權(quán)益,將賬號刪除,同事對專屬客服子賬號進行權(quán)限配置。
在【全店客戶管理】界面右上角,點擊客戶邀請設(shè)置—發(fā)送限制里,對專屬客服子賬號進行設(shè)置;
2、批量轉(zhuǎn)移;
①在“專屬客服設(shè)置”—點擊“全店客戶管理”,會出現(xiàn)異常關(guān)系的彈窗;點“一鍵轉(zhuǎn)移”,選“平均分配給全部專屬客服”或“分配給指定專屬客服”,然后點確定。
②或者通過后臺入口轉(zhuǎn)移,點【全店客戶管理】-【關(guān)系轉(zhuǎn)移管理】進行異常關(guān)系轉(zhuǎn)移,和其他希望進行批量的換綁子賬號操作。
三、淘寶異常關(guān)系相關(guān)問答
1、轉(zhuǎn)移異常關(guān)系任務(wù),大概需要多長時間?
平均需要4-8小時,如果遇到轉(zhuǎn)移任務(wù)量大的情況下,涉及到cem的處理速率,可能出現(xiàn)跨天,3天內(nèi)均有可能,超過3天(72小時)會自動超時。
2、已轉(zhuǎn)移異常關(guān)系,但后臺異常關(guān)系數(shù)量沒變化?
情況1):執(zhí)行轉(zhuǎn)移操作后,后臺數(shù)據(jù)是T+1生效的,所以轉(zhuǎn)移24小時后再查看轉(zhuǎn)移后的異常關(guān)系數(shù)量;
情況2):轉(zhuǎn)移后的關(guān)系依然屬于異常關(guān)系,請詳細(xì)查看上方的異常關(guān)系定義,確保真的將異常關(guān)系轉(zhuǎn)移為非異常關(guān)系,否則始終會被提示;
情況3):如果是轉(zhuǎn)移到主賬號的異常關(guān)系,即使主賬號已設(shè)置分流,依然是異常關(guān)系,請將異常關(guān)系統(tǒng)一轉(zhuǎn)移至子賬號;如果轉(zhuǎn)移到子賬號依然存在異常關(guān)系的提醒,請看情況2)的說明。
3、被轉(zhuǎn)移的異常關(guān)系,顯示在“轉(zhuǎn)移中”時,批量下行可觸達嗎?顯示“已轉(zhuǎn)移”當(dāng)天可觸達嗎?
顯示在“轉(zhuǎn)移中”的關(guān)系,批量下行是不可觸達的,只有顯示“已轉(zhuǎn)移”,當(dāng)天即可下行觸達。
以上就是對淘寶異常關(guān)系的轉(zhuǎn)移操作說明啦~希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。
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