快手小店現(xiàn)貨+預售發(fā)貨模式常見問題

快手小店商家可以根據(jù)商品的現(xiàn)貨情況設置現(xiàn)貨+預售的發(fā)貨模式，此功能于12月28日正式上線，對于此模式大家還存在一些問題，本文做了整理，一起來看看。

Q1：商家是否可以批量修改商品發(fā)貨模式?

A1：目前快手小店后臺暫不支持批量將發(fā)貨模式修改為【現(xiàn)貨+預售】模式，如果商家要設置為【現(xiàn)貨+預售】，可通過商品編輯進行調(diào)整;【全部現(xiàn)貨】和【全部預售】可以通過批量功能進行切換。

Q2：商家發(fā)布新商品會影響到歷史商品的發(fā)貨模式嗎?

A2：不影響，發(fā)布新商品不會影響到歷史商品的發(fā)貨模式;歷史商品只有商家重新編輯時才可以調(diào)整發(fā)貨模式。

Q3：如果在【現(xiàn)貨+預售模式】下，原來只選擇了一個預售發(fā)貨時間，后續(xù)編輯商品想新增一個預售發(fā)貨時間，是否允許?

A3：允許。一個商品最多允許存在1個現(xiàn)貨時間+2個發(fā)貨時間，如果新增新的預售發(fā)貨時間，需要商家對新生成的預售SKU填寫對應的價格、庫存等信息。

Q4：如果進行商品發(fā)貨模式調(diào)整，比如將【現(xiàn)貨+預售模式】切換成【全部現(xiàn)貨】，或者將【全部現(xiàn)貨】切換成【現(xiàn)貨+預售模式】，平臺會把原模式下的價格/庫存等信息帶過來嗎?

A4：不會。由于這種切換會導致SKU的變更，所以不會將原有信息帶過來，需要商家重新編輯。

Q5：使用【現(xiàn)貨+預售模式】是否有前提要求?

A5：有要求。當前要求與使用預售的門檻要求相同，即需滿足條件購物體驗分≥4.31分。

Q6：所有類目都支持【現(xiàn)貨+預售模式】嗎?

A6：大部分類目均支持。個別類目暫時不支持，具體以商家后臺商品管理頁面顯示為準。

Q7：設置【現(xiàn)貨+預售模式】的商品的發(fā)貨時效怎么考核?

A7：發(fā)貨時效考核仍按買家下單時對應的商家承諾發(fā)貨時效來考核。若買家購買的是現(xiàn)貨商品，則按商家設置的現(xiàn)貨時效考核發(fā)貨;若買家購買的是預售商品，則按商家設置的預售時效考核發(fā)貨。

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