快手小店現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式常見(jiàn)問(wèn)題(快手小店貨品經(jīng)營(yíng)分析可以看哪些數(shù)據(jù)?如何分析?)
2023-02-09|22:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:72
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快手小店商家可以根據(jù)商品的現(xiàn)貨情況設(shè)置現(xiàn)貨+預(yù)售的發(fā)貨模式,此功能于12月28日正式上線,對(duì)于此模式大家還存在一些問(wèn)題,本文做了整理,一起來(lái)看看。
Q1:商家是否可以批量修改商品發(fā)貨模式?
A1:目前快手小店后臺(tái)暫不支持批量將發(fā)貨模式修改為【現(xiàn)貨+預(yù)售】模式,如果商家要設(shè)置為【現(xiàn)貨+預(yù)售】,可通過(guò)商品編輯進(jìn)行調(diào)整;【全部現(xiàn)貨】和【全部預(yù)售】可以通過(guò)批量功能進(jìn)行切換。
Q2:商家發(fā)布新商品會(huì)影響到歷史商品的發(fā)貨模式嗎?
A2:不影響,發(fā)布新商品不會(huì)影響到歷史商品的發(fā)貨模式;歷史商品只有商家重新編輯時(shí)才可以調(diào)整發(fā)貨模式。
Q3:如果在【現(xiàn)貨+預(yù)售模式】下,原來(lái)只選擇了一個(gè)預(yù)售發(fā)貨時(shí)間,后續(xù)編輯商品想新增一個(gè)預(yù)售發(fā)貨時(shí)間,是否允許?
A3:允許。一個(gè)商品最多允許存在1個(gè)現(xiàn)貨時(shí)間+2個(gè)發(fā)貨時(shí)間,如果新增新的預(yù)售發(fā)貨時(shí)間,需要商家對(duì)新生成的預(yù)售SKU填寫對(duì)應(yīng)的價(jià)格、庫(kù)存等信息。
Q4:如果進(jìn)行商品發(fā)貨模式調(diào)整,比如將【現(xiàn)貨+預(yù)售模式】切換成【全部現(xiàn)貨】,或者將【全部現(xiàn)貨】切換成【現(xiàn)貨+預(yù)售模式】,平臺(tái)會(huì)把原模式下的價(jià)格/庫(kù)存等信息帶過(guò)來(lái)嗎?
A4:不會(huì)。由于這種切換會(huì)導(dǎo)致SKU的變更,所以不會(huì)將原有信息帶過(guò)來(lái),需要商家重新編輯。
Q5:使用【現(xiàn)貨+預(yù)售模式】是否有前提要求?
A5:有要求。當(dāng)前要求與使用預(yù)售的門檻要求相同,即需滿足條件購(gòu)物體驗(yàn)分≥4.31分。
Q6:所有類目都支持【現(xiàn)貨+預(yù)售模式】嗎?
A6:大部分類目均支持。個(gè)別類目暫時(shí)不支持,具體以商家后臺(tái)商品管理頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。
Q7:設(shè)置【現(xiàn)貨+預(yù)售模式】的商品的發(fā)貨時(shí)效怎么考核?
A7:發(fā)貨時(shí)效考核仍按買家下單時(shí)對(duì)應(yīng)的商家承諾發(fā)貨時(shí)效來(lái)考核。若買家購(gòu)買的是現(xiàn)貨商品,則按商家設(shè)置的現(xiàn)貨時(shí)效考核發(fā)貨;若買家購(gòu)買的是預(yù)售商品,則按商家設(shè)置的預(yù)售時(shí)效考核發(fā)貨。
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快手店鋪經(jīng)營(yíng)分析能幫助商家查看各項(xiàng)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),全方位指導(dǎo)店鋪運(yùn)營(yíng)。是店鋪運(yùn)營(yíng)的大腦,是運(yùn)營(yíng)決策的前提,是萬(wàn)萬(wàn)不可缺少的。大家一定要好好使用。
一、可以看哪些數(shù)據(jù)?
1、核心流量及成交
2、進(jìn)店流量分渠道及轉(zhuǎn)化
可看進(jìn)店流量來(lái)自哪些渠道,以及這些渠道流量,進(jìn)店交易和轉(zhuǎn)化情況。
目前可查看渠道有:個(gè)人主頁(yè),直播間,短視頻,商品詳情頁(yè),訂單/售后及購(gòu)物車,關(guān)注列表,客服,會(huì)場(chǎng),推薦和頻道頁(yè),搜索等。
3、店鋪?lái)?yè)面分析
可看進(jìn)入店鋪后流量的分發(fā)情況,在店鋪各頁(yè)面的訪問(wèn)情況。比如店鋪首頁(yè),商品頁(yè),分類頁(yè),大促頁(yè),逛逛頁(yè)。
二、貨品經(jīng)營(yíng)分析
1、為什么要看貨品經(jīng)營(yíng)分析?
店鋪貨品分析平臺(tái):助商家查看各項(xiàng)店鋪貨品分析數(shù)據(jù),全方位指導(dǎo)店鋪貨品運(yùn)營(yíng)。是店鋪貨品分析的大腦,是發(fā)掘超級(jí)爆款,優(yōu)質(zhì)貨品,潛在爆款的前提。大家一定要好好使用哦。
2、可以看哪些數(shù)據(jù)?
2.1 店鋪商品情況概覽
商品數(shù)據(jù)包含整個(gè)貨架場(chǎng)景。即包含店鋪?lái)?yè),猜你喜歡、商城、買家首頁(yè)等成交數(shù)據(jù)。
優(yōu)勢(shì)商品越多,越容易在快手的貨架場(chǎng)景獲取流量哦。
PS:以下截圖均為測(cè)試賬號(hào)參考圖。
2.2 店鋪商品運(yùn)營(yíng)洞察
可以看店鋪各商品數(shù)據(jù)分析且給出商品運(yùn)營(yíng)建議。如優(yōu)勢(shì)商品,待改進(jìn)商品,建議長(zhǎng)掛商品。
2.3 店鋪商品銷售明細(xì)
可以看店鋪不同類型商品的銷售明細(xì)。且支持按照優(yōu)勢(shì)商品,建議長(zhǎng)掛品,待改進(jìn)商品,分銷/自建商品 維度篩選。
PS:目前查詢商品銷售明細(xì)暫不支持表格導(dǎo)出。我們會(huì)盡快優(yōu)化上線,敬請(qǐng)期待。
3、使用手冊(cè)
注意:目前數(shù)據(jù)只支持電腦端查看哦,手機(jī)端暫時(shí)不支持,請(qǐng)移步電腦端查看哈。
第一步:打開(kāi)https://syt.kwaixiaodian.com/zone/hm
第二步:點(diǎn)擊左邊目錄「店鋪」模塊下的「店鋪貨品分析」 ,即可查看數(shù)據(jù)。
也可直接保存店鋪貨品分析鏈接:https://syt.kwaixiaodian.com/zones/shop/goods-management,方便后續(xù)使用。
三、常見(jiàn)問(wèn)題
Q:為啥我在手機(jī)端不能看到店鋪經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)?
A:目前只支持電腦端哦,不支持手機(jī)端,請(qǐng)移步電腦端查看。
Q:為啥我在手機(jī)端不能看到店鋪貨品分析平臺(tái)?
A:目前只支持電腦端哦,不支持手機(jī)端,請(qǐng)移步電腦端查看。
Q:為啥我查看店鋪貨品分析-商品明細(xì)數(shù)據(jù)不能表格導(dǎo)出?
A:目前店鋪貨品分析-商品明細(xì)數(shù)據(jù)不能表格導(dǎo)出,但我們會(huì)盡快優(yōu)化上線,敬請(qǐng)期待。
Q: 貨品分析數(shù)據(jù)包含哪些渠道?只有店鋪?lái)?yè)的嗎?
A:商品數(shù)據(jù)包含整個(gè)貨架場(chǎng)景,即包含店鋪?lái)?yè),猜你喜歡、商城、買家首頁(yè)等成交數(shù)據(jù)。
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