淘寶惡意騷擾他人可能會(huì)受到什么處罰？如何投訴？

淘寶惡意騷擾他人，其實(shí)，會(huì)打擾店鋪的正常經(jīng)營(yíng)，所以，如果大家發(fā)現(xiàn)店鋪有惡意騷擾他人的情況，可能會(huì)受到什么處罰?這也是不少人問起來的，所以，接下來，我們就來說下，相關(guān)的內(nèi)容。

一、淘寶惡意騷擾他人可能會(huì)受到什么處罰?

1、搔擾別人，店屏蔽掉7天。

2、搔擾別人情節(jié)惡劣的，每次扣12分。

3、搔擾別人尤其較嚴(yán)重的每次扣48分。

二、如何投訴賣家騷擾?

1、到網(wǎng)頁(yè)面“我的”—“已買到的寶貝”，找到對(duì)應(yīng)商品商家后點(diǎn)“投訴賣家”，然后在跳轉(zhuǎn)頁(yè)發(fā)起惡意騷擾維權(quán)。

2、到“用戶維權(quán)中心”點(diǎn)擊“我要發(fā)起維權(quán)”選項(xiàng)，在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)商品商家后點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，然后選擇對(duì)賣家惡意騷擾維權(quán)。

3、向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案，把惡意騷擾的記錄，包裹等交給公安機(jī)關(guān)處理。

三、買家投訴有哪些情況?

1、買家投訴惡意騷擾，但實(shí)際意思是投訴辱罵行為，建議申訴里說明清楚交易溝通情況，有任何問題可以在投訴留言頁(yè)面說明，淘寶介入后會(huì)做核實(shí)，在買家已經(jīng)投訴惡意騷擾的情況下，建議用阿里旺旺溝通，不要過多的電話溝通，以免后續(xù)投訴成立。

2、買家投訴惡意騷擾，但實(shí)際是投訴商品假貨/虛假交易/售后，如無以上行為，惡意騷擾投訴不做成立，建議申訴里說明清楚交易溝通情況，有任何問題可以在投訴留言頁(yè)面說明。介入后會(huì)做核實(shí)，在已經(jīng)投訴惡意騷擾的情況下，建議用旺旺溝通，不要過多的電話溝通，以免后續(xù)投訴成立。

3、買家提供騷擾號(hào)碼不是我的，如并未聯(lián)系過，就申訴頁(yè)面說明，等待處理人核實(shí)。請(qǐng)注意溝通時(shí)間和頻率，晚上不要聯(lián)系，以免打擾買家休息;若客戶未接電話，請(qǐng)勿連續(xù)撥打哦，盡量旺旺溝通。

淘寶惡意騷擾他人的處罰，稍微輕點(diǎn)就是店會(huì)屏蔽掉本人，嚴(yán)重會(huì)扣分，特別嚴(yán)重扣的更多，所以，如果大家遇到了有惡意騷擾的情況，不需要擔(dān)心，后臺(tái)可以進(jìn)行投訴，只要投訴，平臺(tái)接收了，就可以進(jìn)行處理。

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