貨不想要了怎么拒收？貨到了拒收可以退款嗎？

淘寶收貨是用戶們的最后一步，當然，有些用戶在貨到了不想要了，這時候就需要進行拒收，但是，有些人也是初次操作拒收，所以，并不知道怎么拒收?今天就來傳授大家關于拒收方面的經驗，各位可以學習下。

一、貨不想要了怎么拒收?

1.一種情況是快遞還在運輸途中，拒收貨步驟是這樣的：

1)先打開淘寶app，在待收貨的商品訂單中，選擇要拒收的商品，往下一直拉，會有聯(lián)系賣家的地方，直接聯(lián)系賣家，表面直接不想要這個商品了，讓賣家聯(lián)系物流，一般賣家是接受的。

2)然后向賣相咨詢是否需要申請售后，不同賣家有不同的要求，根據(jù)賣家的要求進行操作;

3)之后就會發(fā)現(xiàn)物流顯示商品被往回寄了。

4)當賣家收到商品后，就會退錢的。

2.另一種情況是快遞已經到達了當?shù)?，快遞員在配送，這種的話直接向快遞員說明你不想要，快件需要原路退回。

如果有短信通知取快遞，短信中告訴你回復某些字母可以拒簽，按要求操作即可。

二、貨到了拒收可以退款嗎?

當然可以。

1.一般是可以退款的，如果快件未簽收，默認物品損失責任不在買家身上，如果買家購買的產品是包郵的，商品無質量問題拒收，可能需要買家在申請退款的時候減去發(fā)回去的郵費; 2.如果商品有質量問題，買家則不需要承擔郵費，申請退款的時候申請全額。

三、拒收要給快遞員打電話嗎?

1.快遞員派件到你手之前，直接給快遞員打個電話，說你拒收了，這就行了。如果找不到具體派送員的電話，可以跟快遞公司說。

當然，這可能有延遲的情況，也就是說，你決定拒收也通知快遞公司你的拒收意愿了，這時候快遞員剛好送到，你可以告訴快遞員你拒收，叫快遞員把快件拿回去就好了。

2.送貨到達，你可以當快遞員的面告訴他，你拒簽。在快遞面單上寫上“拒簽”兩字并簽上你的大名。這是一種負責人的做法，因為拒簽無論是什么原因都好，都不關快遞員的事，所以寫上“拒簽”并簽上大名，這是非常重要的一步。

其實，貨不想要了想拒收，如果貨物還沒有送達，可以跟商家這邊說，如果貨物送達了，直接當快遞面拒收或者是電話拒收，這樣貨物就會原路退還，當然，大家盡量選擇不需要付運費險的，這樣不至于花運費。

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