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    天貓618價格保護規(guī)則是什么?保價有用嗎?

    2022-03-29|09:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:267

    大家在網(wǎng)上購買商品的時候應(yīng)該都知道,因為平臺經(jīng)常會推出活動,所以商品的價格會忽高忽低,那么很多小伙伴們?yōu)榱四軌蛸徺I到性價比比較高的產(chǎn)品,都會選擇保價,天貓618價格保護規(guī)則是什么?

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    天貓618價格保護規(guī)則是什么?

    1、正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,要求參加2021年天貓618活動的商品,在活動預(yù)熱期不得大幅提價。

    2、商品在管控時間內(nèi)的銷售價格不得低于天貓618活動當(dāng)天最低的銷售價格,如果排查到賣家的商品銷售價格違反天貓618活動要求的,天貓會將此情形列入今年618活動的不誠信行為管控范圍,并對天貓店鋪采取警告、降級、清退活動等管控措施。

    3、如果商品僅參加其中一個波次活動的,那么該商品的價格保護期為該波次活動結(jié)束后的15天; 如果商品參加多波次活動的,那么價格保護期為該商品所參加的最后一波活動結(jié)束后的15天,參與預(yù)售活動的商品保價其是預(yù)售正式活動結(jié)束后15天。

    4、如果已價保補差的訂單發(fā)生售后退款,最大可退金額須扣除價保補差金額;已申請過全額退款、退貨退款的訂單是無法申請價保補差的。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補差,訂單沒有發(fā)貨,是無法發(fā)起價保補差申請的。

    5、有價格保護標(biāo)識的商品都是可以申請的,有些商品是例外。商品沒有發(fā)貨或者已經(jīng)確認(rèn)退貨退款的是不可以申請價格保護的,如果賣家不同意買家的價格保護申請,那么可以讓淘寶客服介入。

    以上就是關(guān)于此次天貓618活動價格保護的相關(guān)規(guī)則,各位小伙伴們參與618活動可以完全放心,天貓平臺是會保證消費者的權(quán)益的,所以許多的商品都是強制要求參加報價服務(wù)的。

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