在淘寶平臺上面其實也制定了相關的違禁信息的管理規(guī)則，如果各位也想要做好店鋪管理工作，那肯定也需要對這些規(guī)則了如指掌。我馬上就給各位全面解析。

第一條【適用范圍】適用于所有淘寶平臺會員。

第二條【適用情形】會員發(fā)布或出售法律法規(guī)及淘寶平臺禁止的商品或信息的行為。

第三條【違規(guī)排查】涉嫌違規(guī)情節(jié)一般的，將在兩個工作日的排查期間給予商品監(jiān)管;涉嫌違規(guī)情節(jié)嚴重或特別嚴重的，將在兩個工作日的排查期間給予店鋪監(jiān)管。

第四條【具體情形及處理】發(fā)布或出售違禁商品或信息的具體處理措施詳見《禁發(fā)商品及信息名錄&對應違規(guī)處理》。

會員未按特殊商品要求發(fā)布或出售商品或信息的，淘寶可刪除相應商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴重程度可采取監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關信息、清退店鋪或查封賬戶、關閉訂單、延長交易賬期、支付違約金等措施。

(一)情節(jié)嚴重的情形：

1.發(fā)布或出售違禁商品或信息，同一扣A類12分情形被扣分次數(shù)達四次及以上;

2.發(fā)布或出售違禁商品或信息，同一扣B類0分情形被處罰多次的，視為情節(jié)嚴重情形，每次扣B類2分;

3.發(fā)布或出售違禁商品或信息，同一扣B類2分情形或B類6分情形被扣分次數(shù)達三次及以上;

4.店鋪內全部或大部分都是違禁商品或信息。

(二)情節(jié)特別嚴重的情形：

1.通過任何方式刻意規(guī)避《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則大量發(fā)布或出售違禁商品或信息;

2.造成嚴重的人身傷害或其他極其惡劣影響。

第五條 本規(guī)則于2013年1月1日首次生效，于2022年10月11日最新修訂。

淘寶隔日達有賠付嗎？賠償規(guī)則有哪些？

其實在淘寶上面也有各種服務，目的就是為了滿足不同顧客的需求，比如說隔日達，這就是不少消費者想要的效果，如果沒有在隔日送達，有沒有賠償呢?

有賠付的，商家應履行次日達服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金后，該未履行次日達服務的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

賠償規(guī)則有哪些?

隔日達服務的履行標準包含下述三項，需同時滿足：

1)買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內;

2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;

3)在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送·隔日達”標識(無線端類似查看路徑)。

三、什么情況下可以不履行隔日達服務?

1)若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與隔日達服務時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供隔日達服務。

2)若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務的區(qū)域內，則商家無需提供隔日達服務。

3)商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內記錄的簽收日期為準。

4)商家承諾商品支持隔日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持隔日達服務信息為準。

5)如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達服務：

a.因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的;

b.收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內，或買家代收方原因，導致造成延誤的;

c.收件人地址為機關、單位等機構，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

d.寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關運輸管理條例，經(jīng)有關部門沒收或依照有關法規(guī)、規(guī)定處理的;

e.因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況;

包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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