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    淘寶工具欄在哪里找到?有哪些功能?

    2022-12-06|10:03|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:205

    淘寶商家在運營店鋪的過程中,需要借助很多的工具,這些工具不僅可以簡化商家的操作,還可以為商家提供運營數(shù)據(jù)支持,讓商家可以獲得最好的效果。想要使用這些工具,就得找到淘寶工具欄,那么淘寶工具欄在哪里找到?



    一、淘寶工具欄在哪里找到?

    淘寶工具欄是商家后臺非常重要的一個版塊,只要登錄一下淘寶賬號,進入淘寶賣家中心,就可以清楚的看到工具欄選項了。在工具欄里,可以看到很多實用的工具,商家可以自由的選擇。

    二、有哪些功能?

    1、生意參謀分析工具

    這個是大多數(shù)賣家都知道的,是官方推出的數(shù)據(jù)分析工具,能夠為商家提供強大的數(shù)據(jù)支持。

    2、優(yōu)惠券/搭配套餐工具

    優(yōu)惠是店鋪成交的臨門一角,使用優(yōu)惠券滿減,無論在日常還是活動期間,都能夠最大范圍提升店鋪成交率,并且提升店鋪客單價。

    3、支付工具

    淘寶店鋪,尤其是出售高客單價商品的淘寶店,必須要開通信用卡支付、花唄分期等工具,可以提高店鋪轉化率。

    4、淘寶旺鋪/無線視頻工具

    使用淘寶旺鋪/無線視頻工具,可以提升商品的表現(xiàn)力,提升商品轉化率。并且還能夠獲得淘寶官方的扶持,提升權重,提升流量。

    5、客服工具

    客服話術、數(shù)據(jù)的研究功能,有助于提升轉化率,拉升客單價。對于很多店鋪來說,實用這個工具可以了解客戶的需求,從而調整產(chǎn)品與頁面表現(xiàn)。

    6、打單工具

    日單量大于20單后,手寫單號很容易出錯,電腦分攔件也容易識別錯,快遞跑偏,效率低。用上了打單工具,可以幫助賣家實現(xiàn)高效發(fā)貨。

    淘寶工具欄的工具種類非常多,淘寶商家可以根據(jù)自己的需求進行使用,讓店鋪運營變得更加高效。



    淘寶節(jié)假日一鍵打烊工具是什么?有什么用?

    據(jù)微信公眾號“賣家”消息,淘寶上線了號稱一鍵打烊,不下架,不降權的“節(jié)假日一鍵打烊”工具,預計于1月12日開放。

    據(jù)介紹,阿里小二雪懷稱他們抽調了10萬名淘寶商家。涵蓋不同行業(yè)、規(guī)模,發(fā)現(xiàn)商家過年經(jīng)營的痛點是普遍存在的。

    具體來說,首先消費者和商家之間的溝通,缺乏“規(guī)則”的支撐,商家設置了過年發(fā)貨公告,但消費者稱沒看到。商家的公告是個人行為,消費者并不認同,以至于產(chǎn)生糾紛。

    其次是平臺和店鋪的信息對接,不夠“通暢”,店鋪過年的經(jīng)營選擇,平臺不知情,也就無法給予客觀的考核。一些年后發(fā)貨的商家,就可能因為從付款到發(fā)貨間隔太久,店鋪、商品權重受到影響。

    此外,平臺希望商家穩(wěn)定持續(xù)經(jīng)營,對店鋪的考評維度,也都基于這一底層準則。但這和商家的切身需求,比如過年過節(jié),存在天然的矛盾。

    而此次推出的“節(jié)假日一鍵打烊”工具,商家開啟后,將會自動生成官方提示,標明商家的打烊時間,商品可自由設置為可下單但延遲發(fā)貨,或不可下單但商品可見(該功能開發(fā)中)。同時消費者在下單界面,也會收到商家發(fā)貨時間的提醒(打烊后,商家可自由設置發(fā)貨時間,也可提前發(fā)貨)。

    淘寶官方將提供規(guī)則兜底,商家發(fā)貨只要符合設置的日期,消費者對發(fā)貨相關的異議,投訴均不成立。不影響店鋪信用評級。

    據(jù)了解,商家一年可一鍵打烊2次,1次打烊0-30天,商家自行決定時長,可提前結束打烊。雪懷稱過年是確定性的打烊需求,占用一次。剩余1次,是提供給商家的彈性打烊。但平臺仍鼓勵商家盡可能持續(xù)穩(wěn)定地經(jīng)營。

    此外,淘寶還將推出季節(jié)打烊工具,即商家一年可使用1次,1次最長打烊10個月。季節(jié)打烊工具,面向“食品生鮮”等類目的候鳥型商家,目前還在籌劃中。

    雪懷稱,不論是“一鍵打烊”的使用次數(shù),還是具體功能的迭代,最終都會依據(jù)商家使用后的真實反饋,做出相應的優(yōu)化?!耙绘I打烊”是否真正符合商家利益和效率,最后還要看推行之后的使用率、認可度、客訴下降情況,以及過年期間平臺流量導購效率。

    而從今年開始,“一鍵打烊”將會和“過節(jié)不打烊”同步上線。這能幫助平臺更直觀地區(qū)分打烊商品和不打烊商品,并向消費者作出標識。在公域流量上,不論推薦還是搜索,都優(yōu)先供給不打烊商品。

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