拼多多因?yàn)樯唐穬r(jià)格低廉引起了關(guān)注，但同時(shí)平臺(tái)也出現(xiàn)了許多質(zhì)量問題，經(jīng)常會(huì)聽到有人抱怨拼多多退貨率很高，那么拼多多退貨郵費(fèi)算誰的？怎么理賠？下面我就給大家介紹運(yùn)費(fèi)理賠的規(guī)則。

拼多多退貨郵費(fèi)算誰的?

拼多多退貨郵費(fèi)：若非商家或物流問題，寄回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);如商品存在質(zhì)量，商家發(fā)錯(cuò)貨等情況，寄回商品的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。平臺(tái)秉承“誰的過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理。

退貨的運(yùn)費(fèi)最好是商家和買家協(xié)商之后解決，相互協(xié)商好之后，運(yùn)費(fèi)的具體責(zé)任和金額也更好確認(rèn)。協(xié)商好之后，商家可以把運(yùn)費(fèi)退給消費(fèi)者。

買家填好退款的原因以后，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說明。系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)跟該商品的品質(zhì)退貨率、品質(zhì)退款單量有關(guān)，若達(dá)到所在類目的處罰標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)讓其退運(yùn)費(fèi)的。

訂單如果被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)，會(huì)在售后詳情頁面顯示相關(guān)的文字說明;如沒有文字說明，則點(diǎn)擊“同意退貨”按鈕只處理退款申請，不涉及退貨運(yùn)費(fèi)，商家是否承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)會(huì)根據(jù)交易實(shí)際情況和舉證判定。

怎么理賠?

1.若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

2.如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問題，然后導(dǎo)致了退換貨，那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

退換貨規(guī)則如下：

1.若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，在確認(rèn)收貨之前提出。

2.退款金額不包括運(yùn)費(fèi)紅包優(yōu)惠券，只退實(shí)際支付的金額。

3.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系的，可以不處理。

4.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供無理由退貨，超時(shí)并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

總的來說，在拼多多上買了東西不滿意都是可以退的，而運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)一般賣家是不會(huì)提供的，所以大家在拼多多上買東西會(huì)比較謹(jǐn)慎，這也是拼多多退貨率高居不下的原因，希望以后可以改進(jìn)!

拼多多退貨郵費(fèi)怎么退？退貨包運(yùn)費(fèi)怎么設(shè)置？

在拼多多上買東西買的多了自然就會(huì)發(fā)生一些拼多多退貨的情況，有些商品是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的，所以退貨的時(shí)候是能夠退運(yùn)費(fèi)的，如果沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，那么退貨只能自己掏了，那么怎么退郵費(fèi)呢?

拼多多退貨郵費(fèi)怎么退?

1、關(guān)于退款買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

2、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

3、若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

符合退運(yùn)費(fèi)條件的訂單，可以在退回產(chǎn)品之后，申請退回運(yùn)費(fèi)，直接在個(gè)人中心，我的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入之后，找到退款的訂單后身親僅退款，退運(yùn)費(fèi)，填寫相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)金額就可以了哦。

拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)怎么設(shè)置?

目前是無法自主申請的，屬于邀請制。但是想要被平臺(tái)邀請，還要同時(shí)滿足3個(gè)條件才可能被邀請。條件一、店鋪7天的支付訂單量大于等于100單;條件二、店鋪近90天的支付訂單量大于等于500單;條件三、店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%。

拼多多如何退貨?

1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點(diǎn)擊申請售后。

2、如果同時(shí)需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費(fèi)。

3、拼多多退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

想要退貨退郵費(fèi)必須有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，沒有的話就退不了，在有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下，當(dāng)你退貨流程結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的返還運(yùn)費(fèi)的，到時(shí)候大家只需要去查看賬戶資金情況即可，所以還是很方便的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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