一些朋友在拼多多購(gòu)物的時(shí)候，咨詢了賣家大半天，卻沒有得到回答，其實(shí)這個(gè)時(shí)候也怪不得賣家朋友，因?yàn)榭赡苁菍?duì)方的軟件沒有發(fā)出聲音，那么拼多多商家版怎么沒有聲音?如何解決?下面我給大家介紹一下。

拼多多商家版怎么沒有聲音?

沒有聲音，那么可能就不會(huì)及時(shí)看到顧客的咨詢和疑問，也就不能及時(shí)幫客戶解決，等你再發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，客戶早就跑掉了。

所以，通過聲音，第一時(shí)間看到用戶進(jìn)來，并且回復(fù)用戶的問題是非常重要的。如果沒有聲音可能會(huì)損失慘重。

一般來說，電腦端的是肯定是會(huì)有聲音的，如果沒有，那就看一下是不是自己的音響沒有插好，如果是正常的，再看看聲音還打開了?；蛘撸憧梢渣c(diǎn)開一下系統(tǒng)的后臺(tái)，看看是不是自己不注意把聲音關(guān)閉了。

如果是手機(jī)上的拼多多軟件沒聲音，排除上面電腦版的原因，就要考慮一下是不是自己的手機(jī)揚(yáng)聲器有問題。

手機(jī)上拼多多沒有聲音的原因和處理方法：

1.查看自己耳機(jī)里面的金屬片是否移動(dòng)了，如果移動(dòng)可以用小筆芯將其撥正。

2.看下自己的播放器和手機(jī)外放是否被靜音，如果沒有看下把音量調(diào)整正常值。

3.把手機(jī)設(shè)置從耳機(jī)模式切換成外放模式。

4.給揚(yáng)聲器的小孔疏通一下，假如還是沒有聲音的話，試試重啟或者恢復(fù)出廠設(shè)置。

5.假如以上方法還不行的話，建議直接去維修。

通過對(duì)上文的閱讀，可以知道如果拼多多沒聲音將會(huì)是多麻煩的事，所以遇到這種情況，拼多多商家一定要及時(shí)去解決，不然不僅會(huì)影響成交的速度，還有可能流失一大批客戶。

拼多多商家后臺(tái)怎么更改頭像？有哪些步驟？

拼多多最近的營(yíng)銷宣傳做得非常好，很多人都開始入駐到拼多多上來，但是在網(wǎng)上開店除了要懂處運(yùn)營(yíng)店鋪之外，發(fā)貨等也是很重要的。很多拼多多商家不知道后臺(tái)怎么更改頭像?有哪些步驟?下面我們一起來學(xué)習(xí)一下吧!

一、拼多多商家后臺(tái)更改頭像的步驟：

1、下載拼多多軟件，并登陸拼多多，登陸后點(diǎn)擊個(gè)人中心進(jìn)入后臺(tái)編輯然后點(diǎn)擊頭像或者昵稱;

2、想要更換頭像的話，點(diǎn)擊頭像的位置，打開手機(jī)相冊(cè)選擇，也可以現(xiàn)拍，選擇照片并裁剪，照片我裁剪最大值，然后確認(rèn)。

二、拼多多后臺(tái)有哪些功能？

1、快速發(fā)貨

1)把需要發(fā)貨的商品打包裝好，生成快遞單號(hào)。

2)支持掃描槍或者批量錄入單號(hào)，瞬間發(fā)貨，為您帶去便利，節(jié)約時(shí)間。

3)支持發(fā)貨單編輯，填寫好發(fā)貨信息后，商家開始發(fā)貨。

2、修改單號(hào)

1)輸入賬號(hào)密碼進(jìn)入后臺(tái)，找到發(fā)貨的選項(xiàng)然后點(diǎn)擊。

2)選擇單條導(dǎo)入，填寫訂單號(hào)，快遞和物流單號(hào)點(diǎn)擊確定導(dǎo)入。

3)點(diǎn)擊確定后，正式修改成功，接著回到發(fā)貨管理，點(diǎn)擊已發(fā)貨這一項(xiàng)，點(diǎn)擊查看你剛才填錯(cuò)訂單號(hào)的訂單，看看物流單號(hào)是不是修改成功了。

3、申請(qǐng)退款

1)打開拼多多商城app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;

2)如果僅需退款無需退貨，選擇退款后，提交退款原因;

3)退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

總的來說，好好了解拼多多后臺(tái)功能是很有必要的，如果大家想要在手機(jī)上管理店鋪的話，直接下載一個(gè)軟件就可以了，這樣只要登錄進(jìn)后臺(tái)，你就可以隨時(shí)隨地管理你的店鋪，和客戶進(jìn)行交流。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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