淘寶退貨率怎么看？淘寶退貨率對店鋪有什么影響？

淘寶店鋪的退貨率是檢驗近段時間內(nèi)商家對商品售后處理的情況，商家需要通過實時查看的方式進行優(yōu)化調(diào)整。那么淘寶退貨率怎么看？淘寶退貨率對店鋪有什么影響？幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。

圖1 淘寶退貨率怎么看

1、淘寶退貨率怎么看？

淘寶退貨率可以通過【千牛賣家中心】-【數(shù)據(jù)中心】-【生意參謀】-【服務洞察】-【核心監(jiān)控】-【服務體驗】當中進行查看，通過頁面中的維權概況的方式即可查看到店鋪的退貨率和其他退款率相關的數(shù)據(jù)情況。對于淘寶退貨率怎么看？淘寶退貨率對店鋪有什么影響，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing106?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑，1對1解決各類電商相關問題。名額有限，先到先問。

2、淘寶退貨率對店鋪有什么影響？

就目前而言，淘寶店鋪的退貨率只能代表店鋪售后服務相關數(shù)據(jù)的查看，和店鋪的信譽度沒有直接的關系，更不會影響到淘寶店鋪的正常運營。淘寶退貨率是為了通過數(shù)據(jù)的方式精準進行售后數(shù)據(jù)分析，能有效的提供售后服務情況幫助賣家進行整體，商家可以通過退貨退款率的方式及時的發(fā)現(xiàn)運營當中出現(xiàn)的問題，不斷的進行優(yōu)化改進，并通過后臺對比走勢圖的方式對自己店鋪分服務進一步了解，及時處理售后問題，提供顧客滿意度，從另一個方面提升店鋪的信譽等級和dsr分數(shù)。

圖2 退款率

以上就是對于：“淘寶退貨率怎么看？淘寶退貨率對店鋪有什么影響？”的內(nèi)容介紹，無論商家運營店鋪的方式如何，都需要找到店鋪的退貨退款率低于主營類目的均值，否則會在營銷活動或者是運營方面有不良的影響，導致流量和訂單量的停滯。

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