淘寶買家個(gè)人原因想要退貨,但退貨理由胡亂選擇怎么辦?
yuxing9857樓主|2019-11-17|03:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6465
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有個(gè)客戶在我店買了一套套裝裙,收到貨后,旺旺聯(lián)系客服說有點(diǎn)短,不適合,客服說可以退貨的,然后買家就申請(qǐng)了,退貨原因填的是材質(zhì)/面料與商品描述不符,客服馬上拒絕了,并要求買家修改退貨原因,但是買家拒不修改,我該怎么辦呢?
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