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    幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家下單收貨后卻申請僅退款不退貨，怎么辦呢？

    淘寶買家下單收貨后卻申請僅退款不退貨，怎么辦呢？

    giyg樓主|2019-12-10|01:58|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8078

             我們發(fā)錯尺碼，我們承諾承擔來回運費進行更換，買家不同意，申請大小與描述不符，申請僅退款不退貨，申請?zhí)熵埥槿?，請問要怎么操作呢？我們這邊有錯在先，發(fā)錯尺碼，所以不清楚會不會被判買家勝，好擔心，請親們解惑...                

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    發(fā)表評論

    • 天猫并不支持买家退款不退货的行为。估计没大事。

    • 得咨询一下，淘宝

    • 直接拒绝，淘宝介入

    • 一直拒绝就可以了 有聊天记录盒物流记录就上传

    • 拒绝 说明退换邮费商家承担 请买家申请退货退款

    • 很简单！上传你的发货物流凭证，直接拒绝就是了！理由是退货才能退款！

    • 直接拒绝退款，然后说明要退货退款才可以的，这个淘宝会支持的

    • 无理要求，申请小二介入也不怕的

    • 支持淘宝7天退货退款，淘小二会公正处理的。

    • 直接拒绝

    • 这种垃圾买家越来越多

    • 既然发错尺码就表示不能穿。那买家留下一件不能穿的商品有何用？既然你留下了。就只有两个理由：一是这个商品是适合的而且能穿的。那么买家就没有理由申请退款了。二是这个商品确实不能穿，买家只想借口霸占商品，这就属于无理要求了。天猫不会支持的。

    • 这种人不讲道理，可以直接申请介入，让小二协商

    • 保留好聊天记录，截图凭证，不退货就想退款，淘小二会公正处理的，一切按正常流程走就好

    评论

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