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    淘寶店遇到職業(yè)敲詐師要10倍賠償?shù)脑趺崔k?

    琦琦百貨行樓主|2019-12-17|01:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5854

             客戶收到貨之后,立馬就拿去做了個鑒定證書,證書結(jié)果出來,手鏈?zhǔn)翘烊环鬯?,和我們描述一致,但是手鏈上的吊墜鑒定結(jié)果是玻璃貓眼,我們在詳情頁里邊介紹吊墜是貓眼石,沒有注明是玻璃貓眼還是天然貓眼,客戶就...                

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    • 鉴定证书也有可能做假判定一下他的证书是不是真的,还有他这种敲诈行为天猫小二是不会直接判决, 一般情况下是不会支持到的, 如果他的证书确实为真的话, 他除非投诉到工商部门,有可能会按照10倍的价格来赔偿,像你这种也没有在网页上面描述天然猫眼石这个也最多是个中立,中立的案件都是一半一半的,天猫小二处理问题也不会那么草率的。建议在维权页面拒绝退款并上传天然水晶的证书,然后截网页描述加以证实猫眼石没有提到天然猫眼石。然后在给天猫小二报备一下情况,

    • 产品没问题,食药以外要十倍,是否已经构成敲诈?

    • 我就来看看 保重

    • 建议1:把买家姓名,地址到百度搜索下,看看有没有被吐槽过。 2:到规蜜投诉敲诈勒索试试看,是否该买家曾经被其它商家投诉举报过?小二会根据买家购买信誉度做个评估的。 3:电话联系买家看看买家的真实意愿,录音。根据店铺具体情况把自家伤害减到最低。 天猫上买家可能能申请到描述不符,商家承担来回运费。你家是旗舰店开店资格天猫已经审核过的假货一般是不会成立的。准备好进货发票,或该商品的进货渠道相关凭证。妥善处理,不要惊慌。

    • 天猫投诉不会成立的。

    • 楼主可以到淘无忧平台提问看看,听说上边有不少淘宝大神哦!

    • 只要商品没问题。投诉到上天也不用怕的

    • 您好 亲 请不要着急 关注订单类型退款仅退款拒绝!天猫流程只支持退货退款!申请假冒品牌的话 您肯定是不会同意的 那么客户会申请小2介入 产品所有资料授权信息资料检测报告准备好!等小2来处理!联系小2大致情况可以和小2说下! 但是在这样的小2介入有一点 因为亲也说客户申请的是退货类型的假冒品牌 一般是建议您联系买就修改的 (看着是来敲诈的 估计也不会修改的) 小2介入的话 小2可能可能会同意客户的退货 (因为小2是修改不了客户申请的原因的 ) 。同意退货的话 也不需要着急 是根据7天无理由给您同意的 运费是买家出的 。但是亲会有一笔品控 ,完结率也有影响。 希望对您有所帮助 。ps:我家有个客户申请假冒品牌小2介入小2个是给同意的 我家也有检测报告都有的 我家是箱包的 不知道您是什么类目 类目不一样的话 可能也会不一样 ).

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