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買家申請(qǐng)維修，并備注退貨退款，淘寶店鋪怎么辦嗎？

151****3627樓主|2019-12-25|00:01|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9245

客戶收到貨，說我們的耳機(jī)音質(zhì)不好，不滿意，我們當(dāng)時(shí)有跟客戶說不滿意支持七天無理由退貨，可申請(qǐng)退貨退款的，過后客戶沒什么回應(yīng)，就確認(rèn)收貨，并給我們差評(píng)。過了20多天，突然通過申請(qǐng)維修，并備注退貨退款，請(qǐng)問客戶這樣要求合理嗎？我是否可以拒絕申請(qǐng)？

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