淘寶買家因細(xì)微誤差要求退款,理由是描述不符怎么處理?
水平線樓主|2019-11-10|03:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4275
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本人銷售毛衣針,一買家購(gòu)買了我家毛衣針,我的寶貝分類里寫(xiě)毛衣針長(zhǎng)度是35厘米,該買家買前問(wèn)我這款針是多少長(zhǎng)度我告知是約35厘米左右,該買家收到貨后說(shuō)只有34厘多,并沒(méi)有分類里寫(xiě)的35厘米,說(shuō)我描述與實(shí)際不符,要求退款怎么辦?
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