幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客戶申請商品破損少件申請客服介入要怎么申訴?

    淘寶客戶申請商品破損少件申請客服介入要怎么申訴?

    顏亞蘭樓主|2019-12-25|22:53|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3618

             褲子發(fā)出時吊牌齊全,質(zhì)量也沒問題。客戶收到兩天后說是褲子大了要退款,吊牌被自家小孩摘了,我們讓他拍了褲子照片,看上去完好。但是褲腰那圈的吊牌也被撕了,拿回來肯定不好賣了,遂拒絕。下午他就申請商品破損少件,還拍了一張圖來給我們說是褲腰logo那里破了一角。請問這樣如果申請客服介入需要如何申訴?                

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