開淘寶店鋪遇見惡意買家，以投訴勒索退款，我該怎么辦？

買家在我店里買了一雙鞋 買的時候他問是精仿嗎 我說是的 他收到貨穿了一天 ，第二天找我退錢 ，這幾天一直煩我給我發(fā)信息要我微信給他錢，要不就舉報我，現(xiàn)在退貨處理申請的結果是退貨退錢，但他不退貨，就是要錢，鞋子現(xiàn)在也穿臟了 我該怎么辦？                

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