幕思城 > 電商問(wèn)答 > 惡意問(wèn)題 > 淘寶賣家覺(jué)得淘寶小二判斷有誤,找誰(shuí)申訴?

    淘寶賣家覺(jué)得淘寶小二判斷有誤,找誰(shuí)申訴?

    186****2515 樓主 | 2019-11-11 | 16:34 | 發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題 | 閱讀:8151

             買家買了我家貓糧先是說(shuō)貓不吃,后來(lái)說(shuō)吃的少吃完死了,我這邊表示可吧沒(méi)拆的退回運(yùn)費(fèi)自理,這邊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠付一部分。但是買家看運(yùn)費(fèi)太貴,就直接申請(qǐng)了寵物活體死亡原因退貨退款,我拒絕后申請(qǐng)了小二,買家憑證上傳的是一張貓的圖片和文字無(wú)醫(yī)院證明。我這邊上傳了貓糧質(zhì)檢報(bào)告,小二處理買家舉證有效,退貨退款賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。我不是很理解為什么?明顯買家無(wú)理取鬧找事情。買家自己有說(shuō)吃我家貓糧同時(shí)還吃了其他東西。又不肯提供醫(yī)院證明。同一批貓糧賣不少都沒(méi)有問(wèn)題。這種情況重新申訴有用嗎?                

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