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    淘寶申訴成功率怎么提升?淘寶怎么才能申訴成功?

    2022-06-17 | 10:50 | 發(fā)布在分類/平臺規(guī)則 | 閱讀:2057

    在淘寶店鋪違規(guī)以后,一般情況下都是會通過通知的方式告知賣家,并提供申訴入口。淘寶賣家需要在規(guī)定時間內(nèi)進行申訴,那么淘寶申訴成功率怎么提升?淘寶怎么才能申訴成功?

    淘寶申訴成功率.jpg

    圖1 淘寶申訴成功率

    1、申訴入口:在收到淘寶系統(tǒng)的處罰信息以后需要及時的通過申訴入口進入到申訴流程當中,比如在收到出售假冒偽劣商品進行處罰以后需要通過【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待處理的違規(guī)】當中找到違規(guī)信息和申訴入口,這樣才能查明是什么原因和什么訂單出現(xiàn)的違規(guī)扣分處罰,以便收集相關的信息進行申訴。對于淘寶申訴成功率怎么提升?淘寶怎么才能申訴成功,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing106?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店,2012年成為淘寶大學的官方認證講師。

    2、申訴時間:大多數(shù)的違規(guī)都需要在收到違規(guī)信息的15天內(nèi)進行申訴,且需要在點擊以后的有效期內(nèi)進行憑證的提交,若沒有在申訴時間內(nèi)進行申訴則無法進行申訴。

    3、憑證要求:根據(jù)不同的違規(guī)情況提交不同的申訴憑證,比如在售假違規(guī)以后,需要通過提交進貨憑證、商品的品牌認證、商品授權(quán)證書等等。

    4、處理時間:在完成申訴提交以后,淘寶小二會在2-5個工作日對申訴的憑證進行查看并進行相應的解決。

    5、申訴機會:大多數(shù)的申訴只有一次機會,若申訴不成功的情況下是無法再次進行申訴的,建議賣家在收集到足夠的資質(zhì)材料和證明材料以后再進行申訴,以免浪費機會。

    淘寶申訴成功率網(wǎng)圖.jpg

    圖2 憑證

    以上就是對于:“淘寶申訴成功率怎么提升?淘寶怎么才能申訴成功?”的內(nèi)容介紹,對于一些惡意進行投訴的買家,一定要通過正規(guī)的渠道進行申訴,并對聊天或者是通話記錄等信息進行上傳,增加成功的幾率。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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