淘寶店買家沒收貨無法判定交易責任，直接全額退款該怎么辦？

         一位買家在我們店子買了一臺...說與我們連接里面的不一樣 我們拒絕了 然后買家申請?zhí)詫毥橛?淘寶要我們提供物流單號 物流開的因買家拒收產生運費的證明 我們都上傳了 結果小二已 買家沒有收貨 無法判定交易中的責任為依                

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