淘寶買家簽收5天后說全部破損,要求僅退款,怎么處理?
MSC_彩虹糖的夢…樓主|2019-11-25|11:58|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:483
客人簽收,5天再驗(yàn)貨,說全部6件商品都是破損的,但是并不能提供外包裝的圖片,就只有破的產(chǎn)品的圖片 ,要求全部補(bǔ)寄或者僅退款的,要怎么處理?明顯是自己砸到地上的,破的位置太整齊,懷疑是客人自己失誤了,卻硬推給賣家,要怎么?現(xiàn)在是,拒絕對方的僅退款申請,但是以后要怎么做?難倒要自認(rèn)倒霉?
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