物流延誤，淘寶買家不在當(dāng)?shù)亓?，要求更換地址不然拒收，怎么處理比較好？

請教一下，賣家按時(shí)發(fā)貨，但物流稍有延誤，快件到了，收件人卻不在當(dāng)?shù)亓耍I家提出更換地址重新快遞，不然就拒收，不要了，這個(gè)怎么處理比較好。補(bǔ)充一下：1、買家要求更換的地址為外市的地址，快遞公司需要收取費(fèi)用。       2、退回重發(fā)，或者轉(zhuǎn)運(yùn)都涉及到新的運(yùn)費(fèi)，這個(gè)怎么溝通比較好。

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