幕思城 > 標(biāo)簽 > 退貨承諾
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全國人大常委會已經(jīng)高票通過了新版【中華人民共和國消費者權(quán)益保護法】,并計劃將于2014年3月15日正式生效。對采用網(wǎng)絡(luò)等方式的經(jīng)營者提出,商品支持7天無理由退貨。 淘寶網(wǎng)將在3月起,全面推行商品的七天退貨作為基礎(chǔ)服務(wù),原七天無理由退換貨的增值服務(wù)將于2月底下標(biāo)。同時推出退貨承諾,賣家可根據(jù)各品類商品的特性,通過交易合約為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的退貨服務(wù)。(目前只支持35個類目,具體可點擊查看,其它類目會逐步開放) 賣家為什么要參加退貨承諾? 參加退貨承諾后,在前臺搜索時只要勾選退換貨保障,就會優(yōu)先出現(xiàn)有打上退貨承諾標(biāo)簽的賣家。 特殊說明: 為體現(xiàn)賣家個性化的服務(wù)能力,展示更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力突出賣家優(yōu)勢,3月底參加退貨服務(wù)的賣家店鋪服務(wù)的保障時效將調(diào)整為:自商品簽收之日8天起,賣家可以在此基礎(chǔ)上