淘寶店消費(fèi)者保障服務(wù)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容,運(yùn)營有什么技巧?
158****4487樓主|2020-08-01|11:55|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:4750
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a、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單b、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄c、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄d、淘寶賠付基金無催繳單e、沒有未結(jié)束的消保交易記錄f、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄g、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄h、沒有未完結(jié)的退款記錄點擊申請解凍保證金后,系統(tǒng)將開始判斷您是否符合解凍保證金條件,如果符合解凍條件的,系統(tǒng)則立刻解凍保證金解凍保證金并不會退出消保哦~第一步:“賣家中心”—“消費(fèi)者保障服務(wù)” 點擊“申請解凍保證金”(如果是特色服務(wù),需要退出特色服務(wù)才能點擊申請解凍)第二步:點擊申請解凍成功以后,系統(tǒng)將開始判斷您是否符合解凍保證金要求,如果符合解凍條件的,系統(tǒng)則立刻解凍保證金如果您的消保保證金被催繳后,催繳保證金需要盡快進(jìn)行補(bǔ)繳,催繳后3天未補(bǔ)繳保證金,相關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消您可以進(jìn)入“賣家中心”—左下角“消費(fèi)者保障服務(wù)” ,點擊“申請解凍保證金”進(jìn)行申請您可以登錄“賣家中心”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”—“補(bǔ)繳保證金”,保證金需要3天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)繳,逾期3天未補(bǔ)繳保證金,相關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合以下條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務(wù),后續(xù)您可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金,建議您符合條件之后關(guān)注7天保證金未曾離開過支付寶帳號,故在收入/支出明細(xì)中不會有記錄,消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金成功解凍后,只是支付寶余額從不可用余額轉(zhuǎn)換成可用余額消保保證金不足會有兩種情況:a、淘寶處理售后的過程中轉(zhuǎn)移賣家的保證金,此時引起的補(bǔ)繳會由系統(tǒng)直接凍結(jié)賬戶余額中的補(bǔ)足部分淘寶處理售后的過程中轉(zhuǎn)移賣家的保證金,此時引起的補(bǔ)繳會由系統(tǒng)直接凍結(jié)賬戶余額中的補(bǔ)足部分,進(jìn)行自動補(bǔ)繳您可以進(jìn)入“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”頁面,點擊“保證金管理”進(jìn)行補(bǔ)繳
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