淘寶惡意買家剛拍下故意申請未按約定時間發(fā)貨,有什么影響嗎?
玩笑樓主|2019-11-20|12:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8159
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一買家分2個訂單下單了4個商品,4分鐘后申請退款,兩個訂單退款理由是“未按約定時間發(fā)貨”和“其他”。我旺旺提醒買家選錯,過幾分鐘后買家已讀消息,但居然把全部理由都修改成了“未按約定時間發(fā)貨”,理由是希望我快點(diǎn)倒閉。由于之前和一位買家有過不愉快的經(jīng)歷(也是北京的),懷疑是其朋友故意來拍的(拍下的還都是我僅剩1個庫存的商品,導(dǎo)致都下架了),想問大家:1)未發(fā)貨的情況下我沒法拒絕退款,請問這種情況是否對我的店鋪有影響2)可以到閨蜜投訴買家嗎?3)如何防范這類故意搗亂的買家?
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