淘寶買家不愿意提供賬戶，無(wú)法退運(yùn)費(fèi)，對(duì)店鋪有影響嗎？

         發(fā)錯(cuò)貨，同意退貨退款，運(yùn)費(fèi)也愿意承擔(dān)，但是買家不愿意提供賬戶，在沒(méi)投訴的情況下我同意小二直接從我保證金扣除，對(duì)店鋪有影響嗎？                

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