天貓定制商品退貨要求是什么？延誤發(fā)貨怎么辦？

         2.消費(fèi)者在下單前，已經(jīng)和商家進(jìn)行了細(xì)節(jié)的清晰約定(是要有聊天記錄的憑證的)，但是大家再收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)， 該商品存在描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等情況，按是可以申請(qǐng)退貨處理的，這時(shí)候可以由淘小二介入但是有一點(diǎn)需要注意的是，大家和賣(mài)家進(jìn)行約定的商品交付時(shí)間屆滿(mǎn)前，是不得要求退款，如果大家明確表明不履行合同內(nèi)容，就是毀約的情況下，定金是不予退還的3.如果大家在下單前沒(méi)有和商家進(jìn)行約定，或者是約定的內(nèi)容不清晰，例如：關(guān)于發(fā)貨時(shí)間和具體的到貨時(shí)間，如果大家進(jìn)行了催發(fā)貨，而賣(mài)家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨的話(huà)，這時(shí)候賣(mài)家要承擔(dān)責(zé)任，大家可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿耄M(jìn)行退款處理定制商品退貨滿(mǎn)足要求：1.雖然天貓平臺(tái)是不支持”七天退貨”，但是天貓的賣(mài)家在商品的詳情頁(yè)或者其他地方自行設(shè)定了退貨承諾的是可以進(jìn)行退貨申請(qǐng)進(jìn)行相關(guān)的處理的既然是按照買(mǎi)家的要求進(jìn)行生產(chǎn)的商品，那么無(wú)特殊情況是不能退貨的，但是萬(wàn)一大家覺(jué)得不滿(mǎn)意該如何處理退貨問(wèn)題然后您應(yīng)該知道延遲發(fā)貨的概念:  是指除特殊商品外，商家在買(mǎi)家付款后實(shí)際未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)權(quán)益的行為天貓定制商品賣(mài)家延遲發(fā)貨怎么辦  首先您應(yīng)該明確一點(diǎn)：  賣(mài)家在買(mǎi)家付款后，必須在72小時(shí)內(nèi)操作發(fā)貨，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外所以大家在進(jìn)行定制商品的購(gòu)買(mǎi)是，一定要慎重選擇，保存好聊天記錄，并進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的約定，以免到時(shí)候產(chǎn)生退貨糾紛時(shí)，出現(xiàn)自己無(wú)法舉證需要賠償?shù)葐?wèn)題在了解定制商品的規(guī)則的情況下，如果遇到了上面的問(wèn)題，大家是可以去投訴的，而賣(mài)家們是必須要做出回應(yīng)的，所以總之，大家不要委屈了自己基本上需要滿(mǎn)足以上條件才能進(jìn)行定制商品的退貨處理                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

直通車(chē)質(zhì)量分下降的原因是什么?

淘寶搜索商品找不到店鋪，怎樣做才可以？

淘寶網(wǎng)店中差評(píng)變多了，應(yīng)該怎么辦？對(duì)店鋪有什么影響？