淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)老客戶營(yíng)銷進(jìn)行新品破零？

         我想問下在看的小伙伴有多少人用過客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，應(yīng)該有很少的小伙伴都沒用過，甚至說有些小伙伴都沒聽過，當(dāng)有客戶在你店鋪下單了，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)顯示出客戶信息，當(dāng)你上新品了，你可以給你的客戶發(fā)一些優(yōu)惠券啊，送點(diǎn)流量，發(fā)點(diǎn)小紅包給客戶，買家看到優(yōu)惠也會(huì)成交的當(dāng)你有新的產(chǎn)品的時(shí)候，你的老客戶成交要比新客戶成交更好，老客戶成交給你的寶貝增加的權(quán)重也會(huì)比較高而不是抱怨你為什么沒有老客戶，哪怕你只有一個(gè)老客戶你也維護(hù)好，慢慢的積累，后期你的老客戶就會(huì)有很多很多小伙伴認(rèn)為老客戶只是在店鋪成交的客戶才能算老客戶，其實(shí)并不是，當(dāng)有客戶加購(gòu)物車了沒有轉(zhuǎn)化，那么這樣的客戶也是我們的老客戶這樣也是一種不錯(cuò)的新品破零法，利用購(gòu)物車營(yíng)銷來帶動(dòng)老客戶新品破零很多小伙伴都會(huì)說，我沒有老客戶啊一、短信營(yíng)銷       相信很多賣家多多少少都會(huì)遇到過，你在天貓店鋪或者說在其他淘寶店鋪購(gòu)買寶貝有可能是價(jià)格高了，在比較一下，也有可能是天氣季節(jié)沒到，那么我們可以通過客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提醒一下客戶你加購(gòu)物的寶貝有優(yōu)惠券，那么當(dāng)你的新品出來了 可以設(shè)置推薦在加夠的這件寶貝，款式要差不多，價(jià)格也要相似如果是新品的話我建議優(yōu)惠券力度要大一點(diǎn)，主要是為了新品破零，增加新品的權(quán)重，那樣你的新品寶貝成長(zhǎng)起來會(huì)比較快的二、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)       1. 直接給老客戶發(fā)優(yōu)惠券                

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