天貓平臺的差評師維權(quán)師存在合理性淺探嗎？

         一個星期的通話下來，加上和同行的溝通，發(fā)現(xiàn)一個事實：淘寶只熱衷于處罰商家，而對發(fā)票黨、維權(quán)師、原因，其實很簡單：發(fā)票黨、維權(quán)師和差評師就是淘寶這條巨大鯨魚身上附生的小魚，淘寶利用他們低成本的來維護所謂的商城環(huán)境，連工資都不用發(fā)，全部由商家代發(fā)了前一天最悲劇的是，那件商品（名牌彩電）原SKU套餐中價值最高套餐10000余元，運營經(jīng)理設(shè)置了搭配套餐以后，是按照標(biāo)配標(biāo)價的，也就是5000多元再加一個小存儲卡整個處理期間，我司均保持和天貓的高強度電話交流，遺憾的是發(fā)現(xiàn)淘寶的客服最喜歡干的事就是記錄和宣讀規(guī)則，其他的事一概不管無論如何來說，這都是淘寶搭配套餐功能的重大BUG，不過投訴后淘寶否認該功能有BUG，于是問題無解第二天凌晨2:30分開始（我司客服晚上12:00下班），有大約50個客戶（其中大約1/2是同一人的小號）拍下了該商品搭配套餐的最貴套餐，然后有大約22人付款在這里，一個UV的成本低到0.5元，獨立商城或者其他平臺的UV價格至少是10倍以上，各位都是精明的商人，自然懂得取舍之后的事大家都知道了，又一場重演的悲劇而已，關(guān)閉訂單的罰2分，不發(fā)貨的罰500，由于扣分超過24分，保證金被扣20000當(dāng)班負責(zé)人最后做出決定，一分錢也不妥協(xié)，避免成為肉雞（也許是又一個錯誤決定）淘寶客服之難以交流和溝通，相信大家都有深刻的體會上班后立刻意識到問題的運營經(jīng)理被嚇壞了，不敢做出判斷，給當(dāng)班負責(zé)人打電話，接到的指示是商品下架，關(guān)閉交易                

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