淘寶商家如何通過淘寶群維護(hù)店鋪老客戶?怎么提高回購率?
永輝商貿(mào)樓主|2020-08-10|11:29|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4598
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打開---找到自運(yùn)營中心---找到淘寶群,接著點(diǎn)擊淘寶群,如下圖1與2:創(chuàng)建淘寶群,然后直接設(shè)置好頭像,設(shè)置完群介紹,包括群類型以后,就可以直接去引導(dǎo)買家進(jìn)群,只要有買家進(jìn)群,那么你后期才能做一些營銷活動(dòng)來促進(jìn)買家的成交,如何去引導(dǎo)買家成交呢維護(hù)店鋪拉客戶的方法有很多,比如淘寶群,微淘,客戶運(yùn)營平臺(tái)等等,但是具體應(yīng)該用哪一種方式,就需要具體去分析,本次系列圖文,就重點(diǎn)這么幾個(gè)老客戶維護(hù)渠道,我們重點(diǎn)給大家講解一下如何維護(hù)老客戶在淘寶群當(dāng)中還有一些別的活動(dòng),這些活動(dòng)或多或少對(duì)于我們?cè)谶\(yùn)營老客戶方面還是很有幫助的,能夠給到老客戶優(yōu)惠,吸引老客戶下單,那么我們的店鋪才能更上一層級(jí)其次是提前購,提前購就是你24小時(shí)內(nèi)固定上架的產(chǎn)品去做活動(dòng),也就是幫助你的新品去破零積累的,提前購?fù)瑯訉?duì)于老客戶的維護(hù)有幫助,我們選擇一些固定上架的產(chǎn)品,然后直接去創(chuàng)建活動(dòng)即可很多的賣家一直會(huì)抱怨自己店鋪就是提升不起來,覺得淘寶現(xiàn)在基本上沒有機(jī)會(huì),其實(shí)很多情況下,是自己不會(huì)運(yùn)營店鋪,沒有找到針對(duì)自己的店鋪玩法,特別是對(duì)于一部分的賣家而言,維護(hù)自己店鋪的老客戶的運(yùn)營是很關(guān)鍵的,可是沒方法,很多的時(shí)候就直接把店鋪運(yùn)營死了,所以今天幕思城就重點(diǎn)如何維護(hù)店鋪的老客戶,我們重點(diǎn)來講一下如下圖4與5所示:這就是限時(shí)搶購如何去創(chuàng)建運(yùn)營的,通過這種渠道方式,能夠更加沉淀住老客戶,讓這些老客戶的回購率增強(qiáng),進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)店鋪去提升比如第一個(gè)限時(shí)搶購,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)就是指在一定的時(shí)間內(nèi)去讓買家搶購,然后獲取到一些優(yōu)惠,這對(duì)于我們的老客戶來講,還是有很強(qiáng)的吸引力的,因此如何去創(chuàng)建這樣的活動(dòng)呢在淘寶群里面有很多的營銷活動(dòng),而這些活動(dòng)是可以幫助我們?nèi)マD(zhuǎn)化老客戶,增加我們的基礎(chǔ)銷量包括基礎(chǔ)權(quán)重的首先第一種維護(hù)老客戶渠道的方式是淘寶群,對(duì)于一些新手而言,可能淘寶群在哪里或者淘寶群如何去創(chuàng)建都有問題如下圖3所示:因此選擇設(shè)置營銷活動(dòng),然后去創(chuàng)建這些活動(dòng)
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