淘寶處罰被扣三次2分怎么解決，提交什么申述材料能成功？

         求救！求救！求救！商品是正品開(kāi)始在淘寶賣(mài)，被人投訴賣(mài)假藥扣2分后下架了，朋友說(shuō)閑魚(yú)可以賣(mài)，最近又被同一人舉報(bào)兩次扣了4分 ，店鋪新開(kāi)的本人也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，第一次申                

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