淘寶買家調(diào)包產(chǎn)品后謊稱是商家發(fā)錯貨，要退款如何處理？

         買家先是簽收了快遞，過后折回快遞點說我發(fā)錯貨需要拒簽，起初我以為我真的發(fā)錯了貨，所以同意她退回，但是稍微了解事情后發(fā)現(xiàn)我們并沒有發(fā)錯貨，并且正確的吊牌都在里面，...想問下，大家有沒有遇到這樣的買家做調(diào)包的                

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