淘寶商家發(fā)貨后買家申請退款，拒絕后小二判商家輸怎么辦？

         我們發(fā)貨后買家來申請退款，我說了我找回件會退給的，或者我找不回來買家直接拒收也是可以的。買家都沒什么損失，但是憑什么在我還沒找回件拒絕了退款的情況下，買家申請售后，判我輸。他確認收貨申請售后差評說我不...                

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