淘寶買家購買商品后，申請退款不退貨該怎么處理呢？

         大家好，我想問下，前幾天有個買家在我的店鋪買了兩條耳機線，問我是不是高仿的我回答他是高仿的。結果他也沒怎么問了就直接拍了兩條。然而現(xiàn)在就又來申請退款說我這個耳機線是假冒品牌的要求我退款給他。我說我們這...                

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