購買的第三方軟件使用效果不好想退款怎么辦？

         購買的軟件，使用效果不好，想退款，不給退，怎么辦？跪求。這種第三方直通車軟件服務商簡直就是TMD的無賴。想退款，不知道怎么辦啊。投訴人家也不處理。旺旺上問，也沒有客服回答了。問了三四天了。              

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