淘寶店鋪快遞被快遞公司弄丟，但買家沒有聯(lián)系我退款怎么辦？

         發(fā)出去的單快遞打電話說給丟了但因?yàn)闀r間太長買家已經(jīng)收貨了，現(xiàn)在買家沒有問我快遞也沒有退錢，現(xiàn)在怎么辦？如果過兩天買家問我了該怎么做？快遞那邊怎么辦？                

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